Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bosch Bayiide Şeffaf Olmayan Satış Taktikleri!

Bosch Bayiide Şeffaf Olmayan Satış Taktikleri!
profile
Şaban
19 Kasım 2024 21:58
2.250

Beyaz eşya almak için araştırma yaptık ve indirimli olur diye, çevredeki reklamlardan ve önerilerden de görerek Bosch Cebeci BAYİİ’ne gittik. Sözde kampanya varmış ve 70.000 TL’ye Buzdolabı, Çamaşır Makinesi, Bulaşık Makinesi ve Kurutma Makinesi vereceklermiş. Fakat bayiye gittiğimizde bu verilen ürünlerin özelliği düşük daha iyi ürünler verelim dediler. Tamam dedik pazarlık yaptık ve karta 9 taksit yapmak için anlaştık. Bir gün sonra kartla geldiğimizde başka bir müşteri temsilcisi/satıcısı (bir önceki gün olaylara şahit olan) bizlere: 9 taksit yapamıyoruz alınsanız 7 taksit aksi halde fiyat artar şeklinde mecburiyetimizden de faydalanarak bize bu eşyaları zorla sattı. Kesinlikle bize yardımcı olmadılar ve hiç şeffaf değiller. İnternetten Bosch marka bir ürün bulup soruyorum ve cevaben “ bu ürün bizde kalmadı deyip” satılmayan ürünleri bize yüksek özellikliymiş gibi gösteriyorlar. Biz aldık ve iade de almıyorlar. Ürünler elimizde kaldı.

profile
1 Destek
20 Kasım 2024 10:49 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

Şaban
Şaban
20 Kasım 2024 19:28

Çözüm sunulmadı. Sorun mağazaya iletilecekmiş. Kendi ticari tercihleriymiş. İstedikleri gibi bizi … edebilirlermiş.

Şaban
Şaban
21 Kasım 2024 20:30

Teslimi yapılmayan Eşyaları bir gün sonra iade etmek istediğimizi sattan vazgeçtiğimizi söylememize rağmen yardımcı olunmadı. Üstelik 10 bin tl istendi.

Şaban
Şaban
30 Kasım 2024 14:58

Kaç kez şikayette bulundum Bosch genel merkezi aradı ve firma olduğu için bir şey yapamıyoruz. Ticari serbestlik dedi. Aklınızda bulunsun güvenilir marka derken tekrar düşünmek gerekiyor.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Deniz sonuçtan hiç memnun değil

profile
Deniz
06 Ağustos 2023 19:24
5.636

Bosch Ürün Teslimatında Ekstra Ücret Şoku

profile
Ferhat
09 Nisan 2025 01:49
613

profile
Tuğçe
02 Ekim 2023 16:43
8.096
1
Esen sonuçtan hiç memnun değil

profile
Esen
24 Aralık 2023 23:34
5.039

profile
Sibel
04 Ekim 2024 09:14
1.921
Bosch Mağazası: Müşteri Mağduriyeti ve Çözüm Eksikliği
Bosch Mağazası: Müşteri Mağduriyeti ve Çözüm Eksikliği
Bosch Mağazası: Müşteri Mağduriyeti ve Çözüm Eksikliği
Benzer Şikayet Yaz
Bosch Kategorileri