to read complaints and reviews, or file yours. 
28.11.2025 tarihinde Karaman’da faaliyet gösteren Bosch yetkili satıcısı “Bayram Çağlayan Dayanıklı Tüketim Malları” ndan WGA242X3TR model çamaşır makinesi ve WQK242C0TR model kurutma makinesini toplam 42.000 TL bedelle, kredi kartına 6 taksit olacak şekilde satın aldım. Ödeme sırasında satış sözleşmesi düzenlendi ve kredi kartı slipi tarafıma verildi. Ürünlerin en geç 15 gün içinde teslim edileceği sözlü olarak söylendi ancak herhangi bir yazılı taahhüt verilmedi.
Aradan zaman geçmesine rağmen ürünler teslim edilmedi, bu süreçte bayi sürekli çeşitli bahanelerle oyaladı. Teslimat sorunu nedeniyle yaklaşık bir hafta önce Bosch müşteri hizmetlerini telefonla arayarak şikayet kaydı oluşturdum. Bana bayii ile görüşmem gerektiği, konuyla ilgili bildirimde bulunacakları söylendi. Ancak bugün itibarıyla söz konusu bayinin mağazayı boşaltarak kapatıp kaçtığını, Karaman’da çok sayıda kişinin benzer şekilde mağdur edildiğini ve toplamda yaklaşık 300 milyon tl gibi bir meblağdan bahsedildiğini öğrendim.
Bu bayinin Bosch’un yetkili satıcısı olarak faaliyet gösterdiği belirtilmesine rağmen Bosch Genel Müdürlüğü ile yaptığım görüşmede, “bizim hiçbir yasal sorumluluğumuz yok, bir şey yapamayız” şeklinde bir yanıt aldım. Yetkili satıcı adı altında müşterilerin güveni kazanılırken, böyle bir olayda markanın hiçbir sorumluluk üstlenmemesi beni son derece mağdur ve hayal kırıklığına uğratmıştır.
Ödemesini yaptığım WGA242X3TR model çamaşır makinesi ve WQK242C0TR model kurutma makinesinin, Bosch tarafından tarafıma eksiksiz ve acilen teslim edilmesini talep ediyorum. Bosch’un, Karaman’daki bu yetkili satıcı kaynaklı mağduriyetleri sahiplenmesini ve yaşadığımız mağduriyetin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
Bosch markasına ait beyaz eşyaları Karaman Merkez B***** Ç******* Bosch ana bayisinden G******* Ç**** adına 15.12.2023 tarihinde satın aldık. İki adet çamaşır makinesi, bir adet buzdolabı ve bir adet bulaşık makinesi için yaklaşık 200.000 TL ödeme yaptım ve ödemeye ilişkin banka slipim bulunuyor. An...
Bosch Karaman yetkili bayinizden, Bosch markasına ve kurumsal güvencesine güvenerek toplam 130.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Alışverişler 20.02.2025 ve 25.09.2025 tarihlerinde, Bosch Karaman yetkili bayiniz olan “bayram çağlıyan DTM en. Mob. İnş. Tar. Hayv. Gıda tic. Ve san. Ltd. Şti.” unvanlı ...
Bosch yetkili bayisinden yaklaşık 2 yıl önce Karaman Merkez’de sözleşme ve imza karşılığında beyaz eşya satın aldım. Ürünleri belirlenen tarihte teslim edeceklerini söylemelerine rağmen, daha sonra bayinin dükkanı kapatıp yurt dışına kaçtığını öğrendim. Ücretini peşinen kredi kartı ile yaklaşık 50.0...
30.04.2025 tarihinde Karaman’da bulunan Bayram Çağlıyan Dayanıklı Tüketim Malları isimli firmadan Bosch marka buzdolabı, çamaşır makinesi, kurutma makinesi, bulaşık makinesi ve ankastre set olmak üzere toplam 192.000,00 TL tutarında toplu beyaz eşya alışverişi yaptım. Ödemeyi kredi kartı ile peşin o...
Haziran ayından bu yana Bosch Avcılar Tunahan bayisinden aldığım çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve kurutma makinesiyle ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. Üçü de son seri ve yapay zekalı ürünler. Bulaşık makinesi için satış yapıldı, haftaya teslim edilecek denildi ancak bir hafta, ardından ikinci...
Yorumlar