to read complaints and reviews, or file yours. 
27.04.2025'de İstanbul Bağcılar Meydan-2 şubesi olarak faaliyet gösteren Tunahan Elektronik Kuyumculuk Temizlik Tekstil ve Deri San. Ltd. Şti. Adlı Bosch bayisinden çamaşır makinesi, buzdolabı, çamaşır kurutma makinesi ve bulaşık makinesi satın aldım. Ödememi kredi kartı ile taksitli olarak, hiçbir taksiti aksatmadan gerçekleştirdim. Sipariş/fatura numaram: 080430’dur.
Ürünlerimin ağustos ayında teslim edileceği belirtilmişti ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen hiçbir ürünüm teslim edilmedi. Defalarca bayiyle ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen sonuç alamadım, elimde bu görüşmelere dair kayıtlar da mevcut. Bayi çalışanı ürünlerin teslimi için tarafıma ulaşılacağına ilişkin güven vermesine rağmen, ürünleri teslim etmedikleri gibi teslimat için benden 15.000 TL ek ücret talep ettiler. Bu ücreti ödemek istediğimde ise çamaşır makinesinin olmadığını, başka bir ürün talep ettiğimde ise bu kez 8.500 TL fark ödemem gerektiği söylendi.
Bosch yetkilileriyle görüştüğümde, ürün değişiminin ücretsiz yapılacağı bilgisini aldım. Ancak bayi, ek bir sözleşme imzalayarak bütün yasal haklarımdan feragat etmemi şart koştu; aksi halde ürünleri teslim etmeyeceklerini belirtti.
Ayrıca, ürünlerin iadesini talep ettiğimde %20 kesinti yaparak iade edebileceklerini belirtmektedirler ve tüm taleplerime rağmen tarafıma fatura vermemektedirler.
Tüm bu süreçte mağdur edildim. Ödediğim ücretin faiziyle birlikte tarafıma iadesini talep ediyorum.
Beyaz eşya almak için araştırma yaptık ve indirimli olur diye, çevredeki reklamlardan ve önerilerden de görerek Bosch Cebeci BAYİİ’ne gittik. Sözde kampanya varmış ve 70.000 TL’ye Buzdolabı, Çamaşır Makinesi, Bulaşık Makinesi ve Kurutma Makinesi vereceklermiş. Fakat bayiye gittiğimizde bu verilen ür...
Bosch Bayisi Torbalı Haksam Day. Tük. Malları İnş taah. Turz. San. Ve Tic. Ltd Şirketi 24.10.2023 tarihinde ( faturadaki gibi) üstte yazılı adresli Bosch Bayisinden ailem tarafından adıma İstanbul'a teslim edilecek sözü ile Çamaşır Kurutma Makinesi alınmıştır. Alırken en geç bir ay içinde teslim etm...
Bosch marka buzdolabı, çamaşır makinesi, kurutma ve bulaşık makinesi aldım. İlk etapta ürünleri getiren arkadaşlar ürünleri binaya çıkarırken asansör kullanmak istedi, yasak olmasını söylediğimde de 1 katta oturmama rağmen kötü bir şekilde çıkartıp bir şey olursa sorumluluk almadıklarını ilettiler. ...
Haziran ayından bu yana Bosch Avcılar Tunahan bayisinden aldığım çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve kurutma makinesiyle ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. Üçü de son seri ve yapay zekalı ürünler. Bulaşık makinesi için satış yapıldı, haftaya teslim edilecek denildi ancak bir hafta, ardından ikinci...
Bosch bayisinden almış olduğum çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, buzdolabı, kurutma makinesi ve mikrodalga fırın depolarında 6 aydan fazla kaldığı için, ücret talep edeceklerini belirttiler fakat benden 38,000 TL ücret talep ettiler. Aksi takdirde ödemesini yaptığım ürünleri teslim etmeyeceklerini...
Ani Su Isıtıcı 21 
Ankastre Fırın 697 
Ankastre Ocak 332 
Ankastre Set 233 
Aspiratör 63 
Blender 185 
Blender Seti 113 
Buhar Kazanlı Ütü 87 
Bulaşık Makinesi 2.627 
Buzdolabı 5.115 
Çamaşır Makinesi 5.294 
Çaycı 57 
Çeyiz Paketi 107 
Davlumbaz 312 
Derin Dondurucu 212 
Dikey Süpürge 2.237 
Düdüklü Tencere 1 
Ekmek Kızartma Makinesi 8 
Elektrikli Süpürge 933 
Fırın 111 
Filtre Kahve Makinesi 88 
Halı Yıkama Makinesi 1 
Hamur Yoğurma Makinesi 249 
Kahve Makinesi 40 
Kahve Öğütücü 16 
Katı Meyve Sıkacağı 1 
Kettle 12 
Kıyma Makinesi 38 
Klima 661 
Kombi 23 Kurutma Makinesi 1.395 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 110 
Mikrodalga 45 
Mikser 34 
Mini Fırın 56 
Mutfak Robotu 88 
Narenciye Sıkacağı 3 
Ocak 391 
Rondo 10 
Saç Düzleştirici 1 Saç Kurutma Makinesi 2 
Set Üstü Ocak 83 
Su Arıtma Cihazı 25 
Su Sebili 247 
Süpürge 411 
Şofben 7 
Televizyon 8 
Termosifon 23 
Tost Makinesi 63 
Türk Kahvesi Makinesi 34 
Ütü 44 
Yorumlar