to read complaints and reviews, or file yours. 
18.09.2025 tarihinde Bursa Emek’te bulunan Bosch Güneş Ticaret bayisinden 4’lü beyaz eşya seti satın aldım. Toplam 120.000 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ertesi gün alışverişten vazgeçtiğimi, ürünleri başka bir yerden almak istediğimi belirterek cayma talebinde bulundum, ancak bu talebim bayi tarafından reddedildi.
Mağaza, kredi kartıyla ödeme yaptığım için paranın hesaplarına geçtiğini ve bu nedenle iade ya da iptalin mümkün olmadığını söyledi. Ürünler henüz bana teslim edilmemiş olmasına rağmen cayma hakkımı kullanmama izin verilmedi. Konuyu Bosch genel merkeziyle de görüştüm, ancak onların da bayiye “iade alın” yönünde bir yaptırım uygulayamayacaklarını belirtmeleri beni ayrıca hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünler satın alındıktan bir gün sonra iade talebimin reddedilmesini ve bu süreçte ne bayinin ne de genel merkezin çözüm odaklı yaklaşmamasını kabul etmiyorum. Cayma talebimin dikkate alınarak satışın iptal edilmesini ve kredi kartımdan alınan 120.000 TL tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
18.11.2024 Pazartesi günü Esenyurt merkez Ege Mobilya Bosch mağazasından 4'lü beyaz eşya setini 15 bin peşinat ve kalan ödemeyi 11 ay taksitle satın aldım. Ertesi gün vazgeçtim ve iptal etmek için tekrar mağazaya gittim. Elimdeki sözleşme kağıdında da yazdığı gibi 7 gün içerisinde hiçbir gerekçe gös...
Gebze Center’daki Bosch bayisinden yaklaşık 2 gün önce bir çamaşır makinesi ve yanında bir dikey süpürge satın aldım. Ödemeyi her iki ürün için birlikte, kredi kartı ile tek çekim olarak yaptım ve alışveriş sırasında fiş/fatura ve ilgili evraklar tarafıma verildi. Çamaşır makinesi hâlâ mağazada bulu...
29.09.2023 tarihinde Bosch marka dört parça beyaz eşyayı Sinop yetkili satış bayisi olan Derya Mağazasından satın aldım. Ödemenin bir kısmını nakit, bir kısmını kart ile satın alma anında gerçekleştirdim. Ürünlerin teslimatı için kasım ayı belirtildi; ancak düğünüm nisan ayında olduğundan, teslimatı...
Yorumlar