Bosch Şarjlı Süpürgemde Tekrarlayan Başlık Arızası Ve Yüksek Ses Şikayeti

Bosch marka şarjlı süpürgemizi yaklaşık üç yıl önce Forum İstanbul mağazasından 5.500 TL ödeyerek satın aldık. Ürün daha önce iki kez başlık arızası verdi ve başlık değişimi yapıldı. Şimdi ise süpürge çalışırken normalden çok fazla ses çıkarmaya başladı ve bu sorun yaklaşık dört gündür devam ediyor.

Ürünü daha önce iki kez tamire götürmeme rağmen kalıcı bir çözüm sağlanmadı. En son aldığım başlığı kullanmaya daha bir yıl bile olmadı ve bu başlığı üstelik ücretini ödeyerek satın aldım, dolayısıyla bu parayla alınan başlığın da garanti kapsamında değerlendirilmesi gerektiğini düşünüyorum. Şu an yaşadığım bu aşırı ses sorunu, ürünün artık sorunlu bir hâle geldiğini gösteriyor ve sürekli aynı ürünle uğraşmak zorunda kalmak istemiyorum.

Bosch’tan, bu şarjlı süpürgemin gerekli kontrollerinin yapılarak onarılmasını, eğer ürün kalıcı olarak onarılamayacak durumdaysa da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.