to read complaints and reviews, or file yours.2 Yılda Bitip Ekstra Ücret Gerektiren Batarya: Bosch Unlimited Serie 6 Hayal Kırıklığı
Bosch Unlimited Serie 6 dikey süpürgeyi yaklaşık 2 yıl önce satın aldım. Satın alma sırasında bana batarya ömrüyle ilgili herhangi bir uyarı yapılmadı, batarya bittiğinde ücret karşılığında değişim olacağı da belirtilmedi. Eylül ayında bataryada sorun yaşamaya başladım ve henüz 2 yıl dolmadan batarya tamamen bitti. Servise başvurduğumda, ürünün sadece motoruna 10 yıl garanti verildiği, batarya değişimi için ise 4.500 TL ücret talep edildiği söylendi. Ayrıca, servis hizmeti için de benden 750 TL ücret alındı.
Ürünün garanti süresi sadece 10 gün önce doldu ve bu kadar kısa sürede bataryanın tamamen bitmesi kabul edilemez. Satın alma sırasında batarya ömrü ve değişim ücretleriyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadığı için mağdur edildim. Süpürge gibi yüksek fiyatlı bir üründe, 2 yılda bir batarya değişimi gerekecekse bunun açıkça belirtilmesi gerekirdi.
Ben, batarya değişiminin ücretsiz olarak yapılmasını talep ediyorum. Satış sırasında yeterli bilgilendirme yapılmadığı ve mağdur edildiğim için yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
Arandık ama istediğimiz sonuca ulaşmadık
