Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

2 Yılda Bitip Ekstra Ücret Gerektiren Batarya: Bosch Unlimited Serie 6 Hayal Kırıklığı

2 Yılda Bitip Ekstra Ücret Gerektiren Batarya: Bosch Unlimited Serie 6 Hayal Kırıklığı
profile
Hülya
16 Ekim 2025 10:54
6.123

Bosch Unlimited Serie 6 dikey süpürgeyi yaklaşık 2 yıl önce satın aldım. Satın alma sırasında bana batarya ömrüyle ilgili herhangi bir uyarı yapılmadı, batarya bittiğinde ücret karşılığında değişim olacağı da belirtilmedi. Eylül ayında bataryada sorun yaşamaya başladım ve henüz 2 yıl dolmadan batarya tamamen bitti. Servise başvurduğumda, ürünün sadece motoruna 10 yıl garanti verildiği, batarya değişimi için ise 4.500 TL ücret talep edildiği söylendi. Ayrıca, servis hizmeti için de benden 750 TL ücret alındı.

Ürünün garanti süresi sadece 10 gün önce doldu ve bu kadar kısa sürede bataryanın tamamen bitmesi kabul edilemez. Satın alma sırasında batarya ömrü ve değişim ücretleriyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadığı için mağdur edildim. Süpürge gibi yüksek fiyatlı bir üründe, 2 yılda bir batarya değişimi gerekecekse bunun açıkça belirtilmesi gerekirdi.

Ben, batarya değişiminin ücretsiz olarak yapılmasını talep ediyorum. Satış sırasında yeterli bilgilendirme yapılmadığı ve mağdur edildiğim için yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.

16 Ekim 2025 10:57 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

Hülya
Hülya
16 Ekim 2025 18:07

Arandık ama istediğimiz sonuca ulaşmadık

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Arda
12 Aralık 2023 02:15
7.963
5
Esma sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Esma
10 Ocak 2025 13:53
1.574
"İlgi ve alaka için minnettarım. En kısa zamanda sorun çözüldü ve durumun peşinden koşan ben değil, memnuniyeti sağlamaya çalışan onlardı. Görüştüğüm temsilci (Kübra Hanım) tanıştığım en kaliteli, en bilgili temsilcilerdendi bu süreci kendisiyle ilerlettiğimiz için memnunum 💐"
Bosch Süpürge: Beklenmedik Sorunlar Ve Garanti Hayal Kırıklığı
Bosch Süpürge: Beklenmedik Sorunlar Ve Garanti Hayal Kırıklığı
Bosch Süpürge: Beklenmedik Sorunlar Ve Garanti Hayal Kırıklığı

Garanti Bitiminden Hemen Sonra Pil Arızası Ve Yüksek Değişim Ücreti Mağduriyeti

profile
Esra
23 Ekim 2025 17:49
6.055
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Süpürge Batarya Sorunu Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

profile
Hasan
17 Kasım 2024 18:08
7.165
Bosch Süpürge Batarya Sorunu Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
Benzer Şikayet Yaz

Bosch Kategorileri