Bosch Şarjlı Dik Süpürge Diş Kırıldı Ve Hızla Aşındı Ücretsiz Parça Değişimi Talebi

Bosch marka şarjlı dik süpürgemde, toz haznesi ile motor kısmını tutan diş kırıldı. Ayrıca süpürge kısmını tutan diş bölümü de çok kısa sürede aşınma yaptı ve kullanımını zorlaştırdı. Ürünü 2024 yılından beri kullanıyorum ve bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı.

Yaklaşık 6 ay önce ortaya çıkan bu kırılma ve aşınma problemi nedeniyle, ürünün hatalı parçasının değiştirilmesini talep ediyorum. Henüz yetkili servise veya müşteri hizmetlerine başvurmadım, bu şikayetimle birlikte konunun incelenerek gerekli parça değişiminin sağlanmasını istiyorum.

Ürünün kısa sürede bu hale gelmesini kullanıcı hatası olarak değil, malzeme ya da üretim kaynaklı bir sorun olarak gördüğüm için, parça değişiminin tarafıma ek bir ücret yansıtılmadan yapılmasını bekliyorum.