to read complaints and reviews, or file yours. 
Bosch online alışveriş sitesinden Sipariş No: 1119279572 ile hamur yoğurma makinesi aldım. Aldığım tarih 9 Mayıs ve şuan 12 Haziran hala kargoya dahi verilemedi? 3 kez müşteri hizmetleri ile görüştüm ve 2 kezde yazılı olarak şikayetimi belirttim. Müşteri hizmetleri size bilgi toplayıp geri dönüş yapacağız diyorlar ama daha geri dönen olmadı. Online alışveriş sistemi kötü anlaşıldı fakat müşteri iletişim de çok kötü ne yazık ki! Eskiden reklamları vardı hani insanların güvenini kaybetmektense para kaybetmeyi tercih ederim. Diyordu Bosch markası? Ne oldu da bu hale geldi. Sizde Bosch online alışveriş yapacaksanız bu yaşadığım durumu göz önünde bulundurmakta fayda var. 2 arkadaşım daha aynı üründen aldı. Birine 5 gün içinde birine 2 haftada ulaştı. Benim 4 haftayı geçti. 20 işgünü içinde gönderilir diyorlar. Bu zamanda 20 iş gününde küçük bir ev aleti gönderilemiyor ne yazık ki! Bakalım ne zaman elime ulaşacak. Ayrıca aldığımdan 8360 TL ydi şuan 11930 TL yani 1 ayda %42,72 zam yapılmış? Bu nasıl oldu o da ayrı bir konu?
Ürün dün elime ulaştı fakat bu seferde yanlış ürün gönderilmiş. Gönderen bayi ile görüştük düzelteceklerini söylediler. Bakalım ne olacak. Benim aldığım ürün Serie 2 Mutfak Makinesi mum 900 w Siyah, Gümüş
MUMS2VM40 ama bana gelen ürün sadece hamur yoğurma makinesi olan ürün gönderilmiş. Yani içinde blender, kıyma makinesi aparatı vs çıkmadı. Bekliyoruz.
Bosch.com.tr Online satış sitesinden Küçük ev aleti aldık (Hamur yoğurma makinesi ). Almaz olaydık. Ürünü herkesin şikayet etmekten bıktığı geleneksel kargo firmaları ile gönderiyorlarmış. Sırf bu yüzden 50 TL fazla verip Amazon üzerinden alışveriş yapıyorum. Zaten bunu anlasaydım. Satın almazdım. ...
Bosch’tan Bahçelievler yetkili bayi üzerinden aldığım MUM5X720 model hamur yoğurma makinesi, satın aldıktan sadece 6 ay sonra arıza verdi. Makine yoğurma sırasında karıştırıcı aparatı döndürmüyordu; içi boşken de, hamur varken de çalışmadı. İlk arızada ürünü servise gönderdim, ancak “sorun yok” deni...
Bosch ev aletleri web sitesinden 28 Kasım 2023 tarihinde Bosch MUMS2VM00 model mutfak makinesi siparişi verdim. Birkaç gün sonra canlı destek ile görüştüğümde, ürün teslimatının 20 gün içinde olacağı söylendi. Yirminci gün müşteri hizmetlerini aradığımda, 'Çok özür dileriz, siparişinizi en kısa süre...
11 Ocak tarihinde Bosch online mağazasından 1115601680 sipariş numaralı hamur yoğurma makinesi satın aldım. Üzerinden 26 gün geçti. Müşteri hizmetlerini arıyorum sonuç yok. 1. Taksitini ödediğim ürün elime ulaşmadı. Şaka gibi bir şey. Bunu yapan Bosch dünya markası. Yasal haklarımı kullanacağım. Mağ...
1115204303 sipariş numarası ile Kasım 2023'te Bosch marka mini ev aletlerinden hamur yoğurma makinesi aldık. Neredeyse 3 ay oldu. Müşteri hizmetlerinizi aradığımızda, gecikme için özür dileriz, inceleniyor gibi ifadelerle dönüş yapıp beklettiler. Sonrasında 'Aldığınız ürünün stoğu kalmamış, ücret ia...
Yorumlar