to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Ocaklı Fırının Pişirme Sorunu Ve İade Talebi
16 Nisan 2026 tarihinde Bosch bayisinden Bosch HXA090H21T model ocaklı fırın satın aldım. Ürünü ilk kullandığım andan itibaren fırında pişirme sorunu yaşamaya başladım. Fırın, yemeklerin üst kısmını yakarken alt kısmını pişirmiyor, bu nedenle hiçbir yemeği düzgün şekilde pişiremiyorum.
Yaşadığım sorun üzerine Bosch yetkili servisini çağırdım. Servis elemanının tarif ettiği şekilde, tüm talimatlara uygun kullanmama rağmen aynı problem devam ediyor ve fırından verim alamıyorum. Ürünü daha ilk günden beri sorunsuz kullanamadığım için iadesini talep ediyorum.
Ürünü toplam 5.000 TL bedelle taksitle satın aldım ve şu an ilk taksitini ödemiş durumdayım. Ne ürünü aldığım Bosch bayisinden ne de Bosch genel merkezden iade veya çözüm konusunda muhatap bulamıyorum. Sürekli yönlendirilmekten ve sonuç alamamaktan dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve bu nedenle fırının iadesinin alınarak ödediğim bedelin tarafıma iadesini, taksitli satışın da iptal edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak en kısa sürede benimle irtibata geçilip kalıcı bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
