Bosch Nofrost Buzdolabım Soğutmuyor, Servis Çözüm Sağlamadı Ve Değişim İstiyorum

Bosch marka nofrost buzdolabımı henüz 1 yıl bile olmadan arıza yapmasına güvenerek aldığım bir markadan böyle bir sorun yaşamam beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. 27.05.2026 tarihinden beri buzdolabımın alt kısımda bulunan dondurucu bölümü çalışırken üstteki soğutucu kısmı soğutmuyor ve bu nedenle dolabı verimli şekilde kullanamıyorum.

Bu süre içinde Bosch yetkili servisi iki kez eve geldi ancak hala arıza giderilemedi, buzdolabım çalışır hale getirilmedi. Servisten gelen görevliler sorunu net olarak çözemedi ve kalıcı bir sonuç alamadım. Yaklaşık 15 gündür mağdur durumdayım ve buzdolabını tam anlamıyla kullanamıyorum.

Yaşadığım bu arıza nedeniyle özellikle Kurban etlerini saklayamadım ve bu durum beni hem maddi hem manevi olarak zor durumda bıraktı. Ünlü bir marka olduğu için tercih ettiğim Bosch’tan böyle bir deneyim beklemiyordum.

Bosch’tan talebim, arızalı buzdolabımın daha fazla zaman kaybedilmeden, sağlıklı ve uzun ömürlü olacak şekilde yeni ve sorunsuz bir buzdolabı ile değiştirilmesidir. Mağduriyetimin acilen giderilmesini ve tarafıma kalıcı bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.