Bosch No Frost Buzdolabında Sürekli Karlama Ve Kapak Lastiği Sorunu

Bosch marka Bosch KDN86AWE0N 641 l Serie 6 üsten buzdolabını 25.06.2025 tarihinde satın aldım. Cihaz no frost olmasına rağmen yaklaşık 1 yıldır buzluk kısmında sürekli karlama sorunu yaşıyorum. Üstelik buzdolabı daha 1 aylıkken kapak lastiği arızalı olduğu için lastik değişimi yapılmıştı.

Bu süre içinde sorun defalarca tekrar etti ve şu an 4. Kez servis çağırmak zorunda kalıyorum. Kapak lastiği gibi temel bir parçanın ilk ayda değişmiş olması ve sonrasında da karlanma probleminin devam etmesi nedeniyle, ürünün en başından beri ayıplı olduğunu düşünüyorum. Yapılan işlemlere rağmen problem kalıcı olarak giderilmedi, buzdolabı aynı şekilde karlanmaya devam ediyor.

Bosch gibi dünya çapında bir markadan böyle sorunlu bir ürün ve bu şekilde bir süreç asla beklemezdim. XL ve büyük hacimli olsun diye özellikle bu modeli tercih ettik ama sonuçta eski Arçelik buzdolabımızı tekrar kullanmak zorunda kaldık.

No frost bir üründe bu kadar sık karlama yaşanması, ilk aydan itibaren parça değişimi gerekmesi ve servis müdahalelerine rağmen sorunun düzelmemesi sebebiyle, tarafıma aynı özelliklerde sorunsuz çalışacak yeni bir buzdolabı ile ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Fatura numaram BGL2025000000275’tir.