to read complaints and reviews, or file yours. 
Bosch marka E-Nr: MCM3201B/01 mutfak robotumun hazne kısmındaki pin, hiçbir darbe veya zorlama olmamasına rağmen ikinci kez kırıldı. Hazneyi her zamanki gibi yerine takarken pin bir anda kırılıyor. Aynı sorunu yaklaşık bir yıl önce de yaşamıştım; o zaman haznenin alt kısmındaki parça kırılmış, servis üzerinden indirimli bir şekilde yeni hazne satın almıştım. 13 Kasım 2024’te bu yeni hazne bana ücretli olarak teslim edildi.
Ancak 26 Kasım 2025 tarihinde, bu kez yine aynı haznenin pini tekrar kırıldı. Servise ulaştığımda bu sefer herhangi bir indirim uygulamadan hazne için yaklaşık 1000 TL ücret talep ettiler. Ayrıca servisin gelerek durumu yerinde tespit etmesini istediğimde, bunun için de 700 TL servis ücreti istediler. Ürünü her zaman olması gerektiği gibi, normal kullanım koşullarında kullandığım için bu parçanın kendi kendine kırılmasının kullanıcı hatası değil, modelle ilgili kronik bir problem olduğunu düşünüyorum.
Bosch markasına duyduğum güvenle bu ürünü tercih etmiştim ancak aynı parçanın kısa sürede iki kez kırılması ve her seferinde yüksek ücretlerle karşılaşmam hayal kırıklığı yaşamama neden oldu. Bu nedenle, yeni hazne değişimi yapılacaksa, en azından önceki yaşadığım aynı sorunun da göz önünde bulundurularak tarafıma makul bir indirim uygulanmasını rica ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve müşteri memnuniyetini gözeten bir çözüm sunulmasını bekliyorum.
Bosch MCM321B mutfak robotumun tırnaklı rondo haznesinde, hiçbir zorlama veya darbe olmamasına rağmen son 3 ay içinde 2 defa kırılma sorunu yaşadım. Daha önce de benzer bir sorun 2022 yılında olmuştu ve toplamda 3 yıl içinde 3 kez aynı parçayı değiştirmek zorunda kaldım. Her seferinde Zonguldak Bosc...
Bosch marka mutfak robotumuzla ilgili büyük bir hayal kırıklığı yaşadığımızı ifade etmek istiyorum. Durumu özetlemek gerekirse, doğrayıcı haznesinin kapağı düzgün bir şekilde oturmuyor ve bu durumun bir tırnağın kırılmasından kaynaklandığını düşünüyoruz. Müşteri hizmetlerinizi arayarak parça talebi...
Merhabalar, Bosch MCM3201B/01 mutfak robotunun Switch kısmını devreye sokacak olan haznedeki son parça, iki kez kırıldı. Daha önce yapıştırdım kullandım. Olmadı 2 kez yeni hazne aldım. Daha 1 yıl geçmeden yine kırıldı yine tamir denedim yine kırıldı 3. Kez sipariş verdim. Firma bu sorunu biliyor mu?...
Bosch MCM 3201 mutfak robotumu 2023 Mayıs ayında aldım. Çok az kullanılmasına rağmen kullandıktan sonra büyük olan kap kilitleniyor ve açılmıyor. Ancak uzun bir süre sonunda bulaşıklıkta bekledikten sonra açılıyor. Yetkili servisi aradığımda 700 TL servis ücreti istendi ki sorun nedir baksınlar. Ben...
Yorumlar