Bosch Mutfak Robotunda Kapak Sorunu Ve Yüksek Servis Ücreti

Bosch MCM 3201 mutfak robotumu 2023 Mayıs ayında aldım. Çok az kullanılmasına rağmen kullandıktan sonra büyük olan kap kilitleniyor ve açılmıyor. Ancak uzun bir süre sonunda bulaşıklıkta bekledikten sonra açılıyor. Yetkili servisi aradığımda 700 TL servis ücreti istendi ki sorun nedir baksınlar. Ben de öncelikle sikayetvar.com'u ziyaret ettim ve gördüm ki birçok şikayet bu kaptaki dişli ile ilgili. Yani herkes yanlış kullanmış ürünü! Şimdi şu ikilemde gidip geliyorum: 700 TL servis ücreti verip hazne için 900 TL ödeyip sonuca gitmek mi mantıklı - bu arada ürünün güncel fiyatı 4500 TL civarı - yoksa buradan bir şey çıkmaz zaten deyip direkt 900 TL'ye hazneyi yenilemek mi? Hazneyi yenileyenler de 1 yıl içerisinde sorunun tekrarladığından bahsetmişler. Gayet doğal olarak, zaten ürün marazlı olmasa neden bu sorunu yaşayalım. Garanti süresi bile dolmamış bir üründe yaşadığım bu tatsız durumda sanırım bir daha Bosch'tan küçük ev aleti almamalıyım diye bir çözüme ulaştım.