to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Mum 4 Hamur Yoğurma Mak
Bosch 4 mum hamur yoğurma makinemiz yüksek devirde bazen tak sesi duyduğumuz için erken teşhis onarım için genel müdürlüğe arızayı anlattığım halde servis yönlendirildi. Servis gelip makine ve aksesuarları ile çalıştırıp arızayı görmek istedi. (Eşim kullandığı için çalışma şeklini bilmiyordum.) Servis yetkilisi bütün uğraşlarına rağmen çalışan makineyi çalıştıramadı ve motor ve üst aparatın komple değişeceğini, bunun için 4300 TL talep etti. Yenisini alırım düşüncesi ile kabul etmeyince 475 TL servis ücretini alıp gittikten sonra eşim gelip makinenin kovasını tam yerleştirip çalışan makinemizi çalıştırdı. Anladık ki gelen servis elemanı makineyi kullanmasını bile bilmiyor. Bu durumu genel müdürlüğe bildirdik ancak onlar da servis elemanının teşhisini onaylamış oldular. Kısacası telefonla bile teşhis koyan genel müdürlükleri neden eve servis gönderiyorlar? Bu kadar paraya mı ihtiyaç duyuyorlar? Yazıklar olsun.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
İlgilenme yazınız akabi cihazın çalışır ve problem videosu istenildi, aynı saatte videoyu gönderdik, hemen size döneceğiz denildi ne yazık ki ilgi bu kadar mış sanırım?
Servisi siz çağırmadınız ki onlar gönderdi. Az sonrada benim makinem için gelecek asla para ödemeyi düşünmüyorum. Ayıplı malları için garantili ürün için paramı vereceğim bir de. Onların yüzünden kullanamıyorum bile makinemi. Sarsıntı içinde. Dağılacak gibi