to read complaints and reviews, or file yours. 
Bosch 4 mum hamur yoğurma makinemiz yüksek devirde bazen tak sesi duyduğumuz için erken teşhis onarım için genel müdürlüğe arızayı anlattığım halde servis yönlendirildi. Servis gelip makine ve aksesuarları ile çalıştırıp arızayı görmek istedi. (Eşim kullandığı için çalışma şeklini bilmiyordum.) Servis yetkilisi bütün uğraşlarına rağmen çalışan makineyi çalıştıramadı ve motor ve üst aparatın komple değişeceğini, bunun için 4300 TL talep etti. Yenisini alırım düşüncesi ile kabul etmeyince 475 TL servis ücretini alıp gittikten sonra eşim gelip makinenin kovasını tam yerleştirip çalışan makinemizi çalıştırdı. Anladık ki gelen servis elemanı makineyi kullanmasını bile bilmiyor. Bu durumu genel müdürlüğe bildirdik ancak onlar da servis elemanının teşhisini onaylamış oldular. Kısacası telefonla bile teşhis koyan genel müdürlükleri neden eve servis gönderiyorlar? Bu kadar paraya mı ihtiyaç duyuyorlar? Yazıklar olsun.
2025 Şubat ayında Bosch Mum 5 serisi hamur yoğurma cihazım arızalandığı (çırpıcı dönmüyordu) için yetkili servise gönderdim. 1700 TL karşılığında dişlisinin değiştirildiği yönünde geri bildirim aldım. Tamirden sonraki ilk kullanımımda yine çırpıcı dönmedi ve tekrar servise gönderdim. Yine dişlisinin...
Bosch marka çamaşır makinem içinde çamaşırları yıkamadan ıslak bıraktı. Elektrik öğretmeni olan eşim kayıt oluştururken arızanın kömürlerle alakalı olabileceğini tahmin ettiğini belirtti. Ertesi günü gelen servis görevlisi kömürlerin ve amortisörlerin değişmesi gerektiğini söyledi. Ücret olarak 2300...
Yorumlar