to read complaints and reviews, or file yours. 
Bosch marka kurutma makinesini 7 ay önce aldım. Alt makinem farklı marka olduğu için kurulum yapılmadı. Mobilya yaptırdım, 5.500 TL'ye. Fakat şu an çamaşır makinem bozuldu. Bosch markasına güvendiğim için çamaşır makinesini Bosch marka aldım. Fakat alırken Media Markt mağazasında mobilyayı çıkarıp aparatla ücretsiz montaj yapılacak dendi. Fakat ürün 12.08.2024 tarihinde geldi. Montaj ücreti olarak 1.577 TL talep edildi. Sonrasında itiraz ettiğim için 840 TL montaj bedeli alındı ve hakkımı aramam gerektiği söylendi. Çünkü ben Bosch markasına güvendim, pişmanım. Çağrı merkezinde ücretsiz olacak deyip beni mağdur ettiğiniz için.
Dip not: 840 TL ödediğim fişinizde kurutma makinesi montajı sadece orijinal aparat üzerine yapılır, garanti süresi dahilinde 3 yıl içinde 1 defaya mahsus ücret alınmaz yazıyor.
Her türlü hukuki sürecimi ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı, yanıltıcı ve yanlış beyanların olduğu ücretsiz montaj ve kurulum dediğiniz için ücret talep edildiğini için şikayetçiyim. Tüm yasal haklarım saklıdır.
29 Kasım 2024 günü Media Markt'tan aldığımız Bosch marka çamaşır makinesinin kurulumu için 2 Aralık 2024 pazartesi günü Bosch teknik servisinden geldiler. Bosch teknik servisi yeni makinenin montajı için 770TL halihazırda evimizde bulunan Bosch marka çamaşır makinesinin demontajı için ayrıca 770TL v...
Media Markt'tan Bosch marka çamaşır makinesi aldım. Tam bayram öncesi makinem bozulunca aradığım ürün mağazada var diye mağazadan aldım. Pazar günü aldım pazartesi hem kurulum hem teslim olacağını söylediler. Bugün makine geldi ama kurulum yarın olacak dediler. Onlar gittikten 2 saat sonra fark etti...
Evimdeki bütün elektronik eşyalarım Bosch marka (çam. Mak., kurutma mak., buzdolabı, fırın vs) bu markaya çok güvendiğim için aldım. Ama son alışverişimde çamaşır makinesinde dış yüzeyinde boya atmaları ve paslanmalar oluşmaya başladı. Servis yetkilisini aradım. Onlara durumu anlattım. Servis gönder...
27 Şubat 2025 tarihinde Bosch marka kurutma makinesi aldık. Media Markt online sitesinden. 1 Mart'ta ürün bize ulaştı ve servis makinenin kutusunu çıkardığında üst tablada kırık olduğunu tespit etti. Fotoğrafları çekildi ve tutanak tutuldu. Müşteri hizmetleri ile konuştuk, faturayı, tutanağı ve görs...
Bosch çamaşır makinesi aldım kuruluma gelen ekipten şikayetçiyim. Bana daha önce denilmedi altta çamaşır makinesi Bosch üstte Vestel kurutma makinesi var arkadaşlar kurdu. Çamaşır makinesini ama kurutma makinesi üstte olmayacakmış işte olursa başka marka olmayacakmış garanti dışı kalırmış arıza olur...
Yorumlar