to read complaints and reviews, or file yours. 
Bosch marka WTW85420/TR12 model kurutma makinesi kullanıyorum. 18 Ocak 2026 tarihinden itibaren makineyi çamaşırlar içindeyken çalıştırdığımda e09 hatası veriyor ve program kendiliğinden duruyor, bu nedenle makineyi kullanamıyorum. Yaşadığım sorun üzerine yetkili servis ve müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana bu arızayla ilgili gereken parçanın hiçbir yerde bulunmadığını, hatta fabrikada bile parça olmadığını söylediler. Ürünüm garanti kapsamındayken arızaya müdahale edilemiyor olması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Garanti süresi devam eden bu ürün için, parça tedariği sağlanamadığı ve tamir edilemediği açıkça belirtilmişken, ürünün iadesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Bosch genel merkez den dönüş bekliyorum gerekirse tüketici hakemine başvuruda bulunacağım.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
Çok iyi hizmet
Bosch marka WTW85420TR model kurutma makinesi kullanıyorum. Makine her yıl düzenli olarak “su haznesi dolu” uyarısı veriyor. Su tankı tamamen boş olmasına rağmen cihaz çalışmıyor. Yetkili servis her geldiğinde bunun parça arızası olmadığını, yalnızca iç temizlik/bakım yapılması gerektiğini söylüyor...
Bosch marka çamaşır makinesi aldım ve kurulum için 30.10.2025 tarihinde Ankara’da yetkili servisi (0312 335 9109) çağırdım. Kurutma makinem de iki yıl önce aynı servis tarafından kurulmuştu ve tüm aparatları elimde mevcuttu. Ancak yeni çamaşır makinemin kurulumu sırasında kurutma makinesinin tekrar ...
Bosch marka WTW85420TR/11 model kurutma makinesini 5 yıl içinde her yıl düzenli bakım yaptırmama rağmen bir kez arıza yaptı, ikinci kez de kayış kopması yaşadım. Bu durum ürünün sorunlu olduğunu açıkça gösterdi ve zaten güvenimi oldukça sarstı. 31 Aralık’ta Buca yetkili servis eve gelip makineye ba...
Yorumlar