Bosch Makinede Sıkıntı Var!

1hafta önce Ankara Optimum Bosch mağazasından bulaşık makinesi aldım eve getirip benim kız kapıyı açtı ben eşarbımı alıp çıkana kadar kızıma teslim alındığına dair imzalatırıp gitmişlerdi bende çizik var mı diye kabaca bir baktım neyse montaj için servis gelince bu makine neden eğri ağzı dediğimde yok abla öyle bir şey makinanız Alman malı falan filan orijinal deyip konuyu değiştirip başka şeylere dikkatimi verip durdu ben ısrar edince bir kaşık verin bu üst kapakla alakalı getirirken esneme olmuş kaşıkla itip kendince düzeltmeye çalıştı yine olmadı merak etmeyin esneme düzelir dedi ve gitti. Ben tekrar aradım başka servis geldi o da bu hatayı önceki servis nasıl görmedi deyip bir önce yükseldi dur bakayım sistemden hangi şirket göndermiş o servisi falan deyip baktı onun şirketinden diye bir kal geldi susup yok bu eğrilik makine ayağından dolayı eğri duruyor dedi. Sora ayağıyla uğraştı baktı ki olmuyor bu defa da kendi yöntemiyle makinenin kapağını eliyle bükmeye çalışıyor eğriliği giderecek güya neyse o da olmadı En son eğrilik yok size öyle geliyor ben göremedim deyip aşağı kısmından hatası kusuru görünmeyecek şekilde bir video çekip yükleyip gerekli yerlere gönderdim dedi gitti. Bosch genel müdürü beni aradı servisin bize gönderdiği videoyu gördük herhangi bir eğrilik yok falan dedi bende bana bir no verin benim çektiğimi de size atayım dedim neyse email adresini verdi attım bana tekrar servis göndermek için 2 gün sonrayı verdiler. Sanırım servislerle uğraştırıp bıktırmaya çalışıyorlar beni. Böyle bir markaya hiç yakışmadı. Kesinlikle bıkmadan bu mahkemeye vereceğim. 37 bin lira yerde toplamadım ben.

Şikayet etiğim servis tekrar geldi nedense bu defa da isteyerek olmasa da makine de ki eğriliği gördü ve videosunu çekti. Birkaç gün sonra İstanbul'dan başka bir ekip gelip bakacaklar dedi. İlginiz ve alakanız için çok teşekkür ederim saygılar.

İşin sonunda hasarlı gelen makinemin değişimine karar verilmiş çok mutluyum çok teşekkür ederim. Bütün ev eşyalarımı Bosch dan aldım, almaya ve tavsiye etmeye devam edeceğim. Saygılar🎩

Dün arandım makinem 17 Ekim de teslim edilecekmiş.

2. Kez hasarlı ürün gönderildi tarafıma ek olarak da ön cam kısmında dalgalanma var iade için geri dönüş bekliyorum