to read complaints and reviews, or file yours. 
Bosch marka SGS55M85EU/02 model bulaşık makinesini 2007 yılında satın aldım ve bugüne kadar sorunsuz bir şekilde kullanıyordum. İki gün önce makinenin düğmelerinin bulunduğu kapak üstü paneli kırıldı. Makine hâlâ çalışıyor ancak panelin kırık ve açıkta olması sebebiyle elektrik kaçağı açısından risk oluşturduğunu düşünüyorum.
Bu nedenle ilgili panel parçasının temini için Bosch müşteri hizmetleri ile görüştüm. Önce dönüş yapılacağı söylendi, ardından geri dönüşlerinde bu parça için “parça yok” denilerek yardımcı olunamayacağı ifade edildi. Bir firmanın yıllarca sattığı bir ürünün panel parçası için hiçbir şekilde çözüm sunamıyor olmasını kabul edemiyorum.
Sapasağlam çalışan bir bulaşık makinesini sadece paneli yok diye kullanmamak bir çözüm olamaz. Öncelikle bu panel parçasının mutlaka temin edilmesini, eğer bu mümkün değilse de aynı bölge için güvenli ve uygulanabilir bir alternatif çözüm önerisi sunulmasını talep ediyorum. Ürünün yaşı ne olursa olsun, güvenlik riski oluşturan bu durumun Bosch tarafından ciddiyetle ele alınarak çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Kullanmış olduğum Bosch marka SMS68L22TR/42 model bulaşık makinem yaklaşık 10 ay önce E15 hatası verdi. Müşteri hizmetlerini aradım, yetkili servis yönlendirildi. Gelen arkadaşlar arızayı bulamayarak cihazı götürmeleri gerektiğini, iş yerinde kontrol edileceğini söylediler. Yaklaşık 10 gün sonra ser...
Bosch marka SMS53M32EU kodlu bulaşık makinem 07.03.2026 tarihinden itibaren çalıştırdıktan yaklaşık iki dakika sonra sürekli hataya geçmeye başladı. Bunun üzerine 444 6 333 numaralı Bosch çağrı merkezini arayarak servis kaydı açtırdım. 09 Mart Pazartesi günü gelen yetkili servis elemanı makineye bak...
Bosch marka çeyiz paketi aldım. Paket içerisinde bulaşık makinemiz ön paneli vuruk bir şekilde geldi. Yetkili servis kurulum yapmadan yeni cihaz ile değiştirmek ya da mevcut cihazın panelini değiştirmek için seçenek sundu ve biz yeni cihaz istedik. Yeni gelen cihaz 21.07.2025 tarihinde geldi fakat i...
02/04/2025 tarihinde çalışmayan Bosch bulaşık makinem için servis çağırdım. Servis görevlileri, kart kontrol program cihaz arızası olduğunu, malzeme kodu (429312) bu yedek parçanın üretimde olmadığını, dolayısıyla yapılacak herhangi bir işlem olmadığı gerekçesiyle 700 TL ücret alarak çözüm olarak ye...
Yorumlar