to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Kurutma Makinesi Kurulum Güvenliği Ve Servis Reddine Karşı Şikayet
Bosch marka kurutma makinesi kurulumu hakkında:
1-Firma ürünlerini satarken kurulum yapılacak mekanları belirmemiş ve müşteriyi daha sonra türlü gerekçelerle mağdur etmektedir. Aldığım ürünü tezgah altında yeri olmasına rağmen 'sıvı sızar yangın çıkar, kart bozulur' gerekçesi ile servis takmamıştır.
2-Genel servisini aradığımda da aynı hikayeleri anlatıp sıvı sızarsa kart bozulur mağdur olursunuz gerekçesi ile reddetmiştir.
Oysa ki herhangi bir kabul gören noktaya takılsa da bu tür sorun çıktığında garanti dışı kalacağı açıktır.
3-Sıvı sızmasını önleyecek bir sistem üretmediklerini açıkça beyan etmiş oluyorlar buna önlem alacaklarına tüketiciye sorun çıkarmaktadırlar.
Tüketicilerin Bosch ürünlerini alırken 10 kere düşünmelerini gerekiyor.
4-Ürünün ve evimin güvenliği beni ilgilendirmektedir. Zaten aksi durumlarda servis dışı kalacaktır.
O nedenle ürünümün gösterdiğim yere takılmasını istiyorum.
Müşteriyi düşünüyormuş gibi işgüzarlık yapılmamasını istiyorum.
Firma 2 kere arayıp aynı hatalarını pekiştirmeye çalışmıştır. Makineyi kabul ettiğiniz başka mekana kurduğunuzda aynı tür bir kaza olursa garanti devam edecek mi diye sorduğumda hayır demekten de çekinmediler. Yani ne beni ne de firmanın imajını dikkate alan bir uygulama değil yani 'sadece canı öyle istiyor' durumu yani
