Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bakım Sözleşmesinde Bilgilendirme Eksikliği Ve Hizmet Mağduriyeti

profile
Demir
02 Ekim 2025 11:06
5.260

2023 yılının 7 Eylül tarihinde, İstanbul Bahçeşehir'e bakan Bosch yetkili servisi üzerinden WQG241A0TR model çamaşır kurutma makinem için bakım sözleşmesi yaptım ve bu hizmet için yaklaşık 500-700 TL arasında bir ücret ödedim. Sözleşmeyi yaparken bana bakımın 2 yıl sonra yapılacağı söylendi ve herhangi bir bitiş tarihi ya da sürecin nasıl işleyeceğiyle ilgili ek bir bilgilendirme yapılmadı.

2025 Eylül ayında bakım hizmetinden yararlanmak için aradığımda, sözleşmenin Haziran ayında sona erdiği ve bu nedenle hizmet alamayacağım bildirildi. Ayrıca, sözleşme süresinin Haziran’da biteceği ve bizim aramamız gerektiğiyle ilgili bana önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sözleşme veya faturada da bu konuda bir bilgi yer almamaktadır.

Bakım hizmetinden hiç yararlanamadan mağdur edildim. Bu nedenle, ödemiş olduğum bakım ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

bakim-sozlesmesinde-bilgilendirme-eksikligi-ve-hizmet-magduriyeti-1.jpg
24 Aralık 2025 13:20 (Şikayetten 2 ay sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Ayhan
14 Kasım 2023 14:23
3.732
1
Necla sonuçtan hiç memnun değil

Bakım Sözleşmesi Kapsamında Sağlanmayan Hizmet Ve Mağduriyet

profile
Necla
07 Ağustos 2025 17:20
1.401
1
Samet sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Çamaşır Kurutma Makinesi Kazan Vurma Sesi

profile
Samet
26 Ekim 2023 22:33
10.353
1
Eyup sonuçtan hiç memnun değil

Kurutma Makinem Arızalı Garanti Kapsamında Ücret Talep Ediliyor

profile
Eyup
13 Eylül 2025 08:40
6.976
3
Zafer sonucu yetersiz buldu

Kurutma Makinesi Bakım Ücreti Alındı, Hizmet Sunulmadı Ve Bilgilendirme Yapılmadı

profile
Zafer
08 Temmuz 2025 15:30
4.802
Benzer Şikayet Yaz
Bosch Kategorileri