to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 15 gün önce Hepsiburada üzerinden Bosch marka bulaşık makinesi sipariş ettim. Bulaşık makinesinin teslimatı Horoz Lojistik firması ile yapıldı. Horoz Lojistik firmasıyla yaşadığım kargo problemlerinin hiçbirinde Hepsiburada yanımda olmadı. Uzun teslimat sürecinden sonra kutuyu hiç açmadan servis kaydıyla kurulum randevusu oluşturdum. Kuruluma gelen servis yetkilisi kutuyu açtıktan sonra ürünün köpükle kaplı olan kısmındaki köpükler dağıldı ve ürünün hasarı ortaya çıktı. Servis yetkilisinden tutanak talep ettik fakat ben hasarlı ürünün kurulumunu yapmam tutanak tutma yetkim yok diyerek gitti. Hepsiburada firması ise tutanaksız iade işlemi yapamayacağını tutanak almam gerektiğini söylüyor. Önce Hepsiburada-Horoz Lojistik arasındaki telefon trafiğinden sonra şimdi de Bosch-Hepsiburada üzerinden telefon trafiğiyle servisten hasarlı ürün tutanağı almaya çalışıyorum. Hasarlı ürün tutanağı vermeyen Bosch'u mu şikayet edeceğim? Hepsiburada'nın müşterisinin yanında durmayan tavrını mı? Bosch yetkili servisinin tutanak yazması gerektiğini bilmemesi, işten kaçmasını şikayet etmek istiyorum. Bosch'tan hasar tutanağı talep ediyorum.
Yaklaşık 15 gün önce Pazarama üzerinden Bosch marka bulaşık makinesi sipariş ettim. Bulaşık makinesinin teslimatı Horoz Lojistik firması ile yapıldı. ...
Hepsiburada'dan Bosch marka bulaşık makinesi aldım. Kuruluma gelen servis sepetinin bozuk olduğunu fark etti. Hasar kaydı oluşturacağını ifade etti. Ancak herhangi bir kayıt oluşturulmamış. Servis gittikten sonra kapağında çatlak olduğunu fark ettim. İlk kullanımdan sonra çatlak olan yer açılma yapt...
12/11/2023 tarihinde Marmara formun içindeki Bosch mağazasından bulaşık makinesi satın aldım. Ürün 16/11/2023 tarihinde Horoz Lojistik tarafından getirildi ambalajı açıldı kontrol edildi fakat üst kısmına şeffaf bant sardıkları için kenarlarındaki çizikleri kapatmışlardı göremedim. Bu arada Horoz Lo...
Bosch marka ürününün arkasında durmuyor. Yeni alınan ve Horoz Lojistik firması tarafından teslim aldığımız bulaşık makinesi yetkili servisin paketi açıp hasarı görmesi ile iade hasar tespit tutanağı tutuldu fakat ne imza ne kaşe basmadılar. İlk görsel! Geçerliliği olmayan bir belge verip gittiler. D...
Görselini eklemiş olduğum bulaşık makinesini Hepsiburada üzerinden satın aldım. Garanti kapsamından çıkabileceğini düşündüğümden, Hepsi XL ile gelen bulaşık makinesini servis gelene kadar açmadım. 14 Mart 2025 günü, 08:00-20:00 arasında belirli bir saat vermeden bütün bir gün servisin eve gelmesini ...
Ani Su Isıtıcı 20 
Ankastre Fırın 710 
Ankastre Ocak 334 
Ankastre Set 242 
Aspiratör 64 
Blender 185 
Blender Seti 105 
Buhar Kazanlı Ütü 89 
Bulaşık Makinesi 2.625 
Buzdolabı 5.182 
Çamaşır Makinesi 5.547 
Çaycı 56 
Çeyiz Paketi 116 
Davlumbaz 318 
Derin Dondurucu 222 
Dikey Süpürge 2.446 
Düdüklü Tencere 1 
Ekmek Kızartma Makinesi 8 
Elektrikli Süpürge 956 
Fırın 126 
Filtre Kahve Makinesi 86 
Halı Yıkama Makinesi 1 
Hamur Yoğurma Makinesi 265 
Hava Temizleyici 1 
Kahve Makinesi 44 
Kahve Öğütücü 14 
Katı Meyve Sıkacağı 1 
Kettle 9 
Kıyma Makinesi 37 
Klima 661 
Kombi 26 Kurutma Makinesi 1.436 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 113 
Mikrodalga 44 
Mikser 35 
Mini Fırın 56 
Mutfak Robotu 98 
Narenciye Sıkacağı 3 
Ocak 410 
Rondo 11 
Saç Düzleştirici 1 Saç Kurutma Makinesi 3 
Set Üstü Ocak 85 
Su Arıtma Cihazı 32 
Su Sebili 252 
Süpürge 396 
Şofben 6 
Televizyon 8 
Termosifon 22 
Tost Makinesi 63 
Türk Kahvesi Makinesi 32 
Ütü 41 
Yorumlar