to read complaints and reviews, or file yours. 
Bosch marka ürününün arkasında durmuyor. Yeni alınan ve Horoz Lojistik firması tarafından teslim aldığımız bulaşık makinesi yetkili servisin paketi açıp hasarı görmesi ile iade hasar tespit tutanağı tutuldu fakat ne imza ne kaşe basmadılar. İlk görsel! Geçerliliği olmayan bir belge verip gittiler. Daha sonra da günlerce uğraştırdılar ve kaşe yetkimiz yok deyip sadece imza attılar o da kaşesiz olduğu için geçerli olmadı 2. Görsel! Her aradığımızda en kısa sürede dönülecek deyip dönmüyorlar. Tek yapacakları şey verdikleri tutanağın yasal bir tutanak olması için kaşe basmaları. Kaşesiz bir belge ile nasıl iadesi yapılacak bende yazayım o zaman bir rapor olacak şey mi? Makine geleli 15 günü geçti ve iade sürem doluyor. Böyle kurumsal bir firmaya yakıştıramadığım bir süreç içerisinde bulunmak markaya hiç yakışmıyor. Eğer sorunumuz çözümlenmez ise Bütün kişisel tüketici haklarımı kullanacağımı buradan markaya belirtmek isterim. Yasal olan kaşe basılarak o raporun verilmesidir. Aksi takdirde raporun yasal hiçbir geçerliliği yoktur. Asla ürünlerinin arkasında durmayan 20 gündür süründüren bir marka kendileri bir daha Bosch mu asla ve asla kesinlikle alınacak bir marka değil!
Yaklaşık 15 gün önce Pazarama üzerinden Bosch marka bulaşık makinesi sipariş ettim. Bulaşık makinesinin teslimatı Horoz Lojistik firması ile yapıldı. ...
Bosch pişmanlıktır 1 Ekim 2025 tarihinde Bosch SMS26DW007 model bulaşık makinesini sipariş ettim. Sipariş tarihinden 6 gün sonra mağazayla iletişime geçmek zorunda kaldım. Sonuçta, siparişten yaklaşık 10 gün sonra kargo firmasının Horoz Lojistik olarak belirtilmesine rağmen, ürün gece geç saatlerde ...
Bosch’tan aldığım bulaşık makinesi taşınırken boş bir odaya bırakıldı. Taşıyıcı, kutuyu açmamam gerektiğini, aksi takdirde garantinin geçersiz olacağını söyleyerek bazı belgeleri imzalattı. Eve taşındıktan sonra kutuyu Bosch yetkili servisi açtı ve ürünün hasarlı olduğu tespit edilerek rapor tutuldu...
Yorumlar