Bosch Bulaşık Makinesi İadesinde Geçersiz Tutanak Ve İlgisiz Servis Mağduriyeti

Bosch marka ürününün arkasında durmuyor. Yeni alınan ve Horoz Lojistik firması tarafından teslim aldığımız bulaşık makinesi yetkili servisin paketi açıp hasarı görmesi ile iade hasar tespit tutanağı tutuldu fakat ne imza ne kaşe basmadılar. İlk görsel! Geçerliliği olmayan bir belge verip gittiler. Daha sonra da günlerce uğraştırdılar ve kaşe yetkimiz yok deyip sadece imza attılar o da kaşesiz olduğu için geçerli olmadı 2. Görsel! Her aradığımızda en kısa sürede dönülecek deyip dönmüyorlar. Tek yapacakları şey verdikleri tutanağın yasal bir tutanak olması için kaşe basmaları. Kaşesiz bir belge ile nasıl iadesi yapılacak bende yazayım o zaman bir rapor olacak şey mi? Makine geleli 15 günü geçti ve iade sürem doluyor. Böyle kurumsal bir firmaya yakıştıramadığım bir süreç içerisinde bulunmak markaya hiç yakışmıyor. Eğer sorunumuz çözümlenmez ise Bütün kişisel tüketici haklarımı kullanacağımı buradan markaya belirtmek isterim. Yasal olan kaşe basılarak o raporun verilmesidir. Aksi takdirde raporun yasal hiçbir geçerliliği yoktur. Asla ürünlerinin arkasında durmayan 20 gündür süründüren bir marka kendileri bir daha Bosch mu asla ve asla kesinlikle alınacak bir marka değil!