Bosch Fırın Alt Üst Ayarı Ve Alt Ayarında Fırının Altı Isınmıyor


Bosch fırın ürününü aldığım günden beri, alt-üst ayarı ya da sadece alt ayarı kullanmama rağmen pişirmiyor. Yetkili servis geldiğinde, ürünün alt ayarının çalışmadığını gördü ve 15 dakika 250 derecede pişirmemize rağmen elimizi 15 saniye tutabildiğimiz bir test yaptı. Isıtmadığını termometreyle ölçüm yaparak gördüğü halde 'ısıtmıyor' diyemedi ve 'bakıyım' dedi. Ancak bakmadan evden hızla ayrıldı ve 'babamın iş yeri değil, bakmıyorum' diyerek bağırıp çağırdı. Ayrıca, bir özelliğin çalışmaması durumunda tüm ayarların ve ürünün bozuk olduğunu belirtti. Çalışmadığını görüp de kabul etmedi ve oradan ayrıldı. Biz çalışan insanlarız ve sürekli yetkili servis için izin almak istemiyoruz, sürekli olarak zamanımızı yetkili servise ayırmak zorunda değiliz. Ne kadar basit bir marka olduğunu gördüm. İyi bir marka olduğunu düşünerek en pahalı ürünü tercih ettik ancak pişman olduk ve hiçbir şekilde yardım alamıyoruz. Çevremdeki herkese bu durumu anlatacağım ve hakkımı arayacağım. Hakkımı helal etmiyorum. Hamileliğimin 9. ayında da gelip baktılar ve kaba tavırlarıyla beni üzüp bebeğimi kaybettim. Hakkım size helal olmasın.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
Görüş ve önerilerimiz sizin umrunuzda bile değil evlendiğim günden beri yaptığım yemekler ziyan oluyor misafirlerime hep rezil rüsva oldum. Kaç aydır bizi peşinizden koşturuyorsunuz ilk gelen yetkili hamile halimle moralimi bozup gitmişti ve sonrasında karnımdaki 9 aylık kızımı kaybettim. En ufak bunda üzülmemle alakası varsa sizlerden çıkmasını diliyorum. Pişmeyen ürüne bir bakmamız lazım diyerek gidip sonuca kavuşturmadı, ikinci gelen yetkili ise fanlı ayarı açıp ürün pişirip benimle dalga geçti resmen fansız ayarda çalışmadığını bastıra bastıra söylememe rağmen bizleri takmadı bile alt ayarında fırın gram ısınmıyorken görünce eveleyip gevelemesi de cabası sonrasında evimde bana bağırıp çağırması komşularıma kadar sesin gitmesine sebep olması ben hayatımda böyle iş ahlakına sahip olmayan insanlarla Bosch markası altında tanıştım, ürünleri kontrol etmeden çalışmayan ürünü satıp parasını almayı biliyorsunuz ve sonrasında da bizleri peşinizden koşturuyorsunuz. Yıl 2024 oldu en basit markalar diye baktığımız markalar bile ürünlerinin arkasında dururken ( sıfır ürünü uğraştırmadan yollarken) siz böylesiniz tek kelimeyle hayal kırıklığısınız. Üçüncü kez gelen beyefendi yaptığım şikayetler sonrası olsa gerek ürünü test etmeden içini açıp baktı evet altı pişirmiyor diyebildi en azından bu beyefendiden memnun kaldık ama ürünün o kısmını değiştirebileceğini parçanın gerektiğini söyledi ben de bunu asla kabul etmediğimi belirttim ve yenisinin gelmesini talep ettiğimi belirttim siz başvurunuzu yapın dedi ve bize böyle bir talepte bulunamıcağımıza dair yanlış bilgi verdi, başvurumu yaptım ama hala ses yok. Bu ürünün 3 yıl garantisi var ve bu ürün üretimden kaynaklanan Bir hata nedeniyle altı ısıtmadığı ( üretim kaynaklı hata) için bu ürünün sıfırı gelmediği sürece bu işin peşini bırakmayacağım. Bu işi tüketici haklarıyla çözeceğimi sizlere açıkça belirtiyorum, ve her kimi görürsem markanız hakkında yaşadıklarımı söyleyeceğim kanun koyucu sizler değilsiniz insanları haklarını bilmiyor sanıyorsunuz ama haklarını arayan birine denk gelince sizin bu kanunlaşmış gibi dayattığınız kurallarınız bizlere sökücek mi görelim. Söylediklerimi kanıtlayabileceğim belgelerde elimde mevcut bu sorun çözülmezse onları da sisteme yükleyeceğim, Bilginize.
Ürün baştan beri hatalı arızalı olarak tarafıma satıldı, 3 yıl garantili ürün 6 ay deyip yalan yanlış bilgiler veriyorsunuz hukuk okuyup gerekli tüketici bilgilerine vakıf birine :) başkalarını bu şekilde inandırıyorsunuz demek ki... 3 yıl boyunca Firma kaynaklı hatalı ürünlerin yenisini ambalajlı getirmek zorundasınız. Tüketici olarak herkes hakkını arasın 175 i de arayıp haklarınızı öğrenin arkadaşlar, firmaların sizi yanıltmasına izin vermeyin. Memnun kalmadım ve herkese ne kadar adı gibi boş bir marka olduğunu ileteceğim. Çalışanları da aşırı anlayışsız ve asabi kişiler.


























