Bosch Ergomix Kalite Sorunlu Ürün

Ferhat

1.984

Bosch Ergomixx ms62b6190/02 blender motoru kavrama parçası sadece 5-6 kullanım sonrası resimde görüldüğü gibi resmen eridi. Serviste bu parçanın değişim olmadığını söylediler motor gövdesini yeniden satın almamız gerekiyormuş!
Bosch merkeze durumu ilettim daha önce 10 yıl kullandığım başka bir marka ürününün dişlisinde en ufak bir aşınma yokken Bosch sadece 2 yılda ve daha 5 veya 6. Kullanımda bu hale geldi diye anlattım. Bana önerileri 2500₺ olan motoru %50 indirim ile vermeyi teklif ettiler ama yeni alacağım ürünün de garantisi olmayacakmış.!
Siz olsanız alır mısınız dedim. Yapacağımız başka bir şey yok demekle yetindiler.
Şu anda İnternet üzerinden araştırma yapıyorum. Söz konusu parça sadece 30₺... İnanamıyorum... Bu nasıl bir Markadır, bu nasıl bir servistir.
Bir daha Bosch almak mı? Asla

Bosch

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

Ferhat

Ne yazık ki farklı bir öneri ile gelmek yerine aynı teklif ile geldiler. Cevabım ve marka hakkında kanaatim değişmedi. 30₺ etmeyecek küçük bir plastik parça için 2400₺ yeni cihaz hangi mantığa sığar ki. Bu mixerlerin başka markalarda satış fiyatı 1.800₺... Sakın ha marka diye daha fazla ödeme yapmayın.

Ferhat

Yanlış ifade etmişim 2400₺ tamir ücreti demek istemiştim. Başka markalar aynı seti 1800₺ ye satarken. Nasıl bir tamirdir bu!