to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Elektrik Kesintisi Sonrası Buzdolabının Çalışmaması Ve Sürekli Sıfırlama Gereksinimi
Bosch marka KDN56AIFON/02 model buzdolabını aldığımız günden beri aynı problemi yaşıyoruz. Evde elektrik kesintisi yaşandığında buzdolabı kesinti sonrası kendiliğinden yeniden çalışmaya başlamıyor, mutlaka evin şalterini kapatıp tekrar açınca devreye giriyor. Bu durum her elektrik kesintisinde tekrarladığı için hem gıda güvenliği hem de kullanım konforu açısından ciddi sıkıntı oluşturuyor.
Konu ile ilgili Bosch servisi ile görüştüğümüzde, cihazların bu şekilde üretildiğini, elektrik kesintisinden etkilenmemesi için kendini korumaya aldığını ilettiler. Ayrıca servis, buzdolabının ön panelindeki “+” veya “–” tuşlarına yaklaşık 30 saniye basılı tutulduğunda yeniden çalışacağını söyledi. Ancak belirtilen bu işlemi defalarca uygulamamıza rağmen buzdolabı bu şekilde de çalışmıyor ve sorunumuz devam ediyor. Bu nedenle koruma amaçlı bile olsa, her seferinde şalter indirip kaldırmadan veya tuşlara uzun süre basmadan çalışmayan bir buzdolabının normal ve kabul edilebilir bir kullanım sunmadığını düşünüyorum.
Bu nedenle, buzdolabımın bu sorununun detaylı olarak incelenmesini, sorunun kaynağının net şekilde tespit edilmesini ve gerekli teknik müdahalenin yapılarak cihazın kalıcı şekilde onarılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
