to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 Ağustos ayında Bosch kgn56aıeon model buzdolabı satın aldım. İlk olarak hastalık nedeniyle yaklaşık 1 ay evde olamadığım bir dönemde, eve döndüğümde buzdolabından yoğun bir koku geldiğini ve içindeki her şeyin çözülmüş olduğunu fark ettim. Elektrik kesintisi sonrası buzdolabının kendini kapattığını ama elektrik geldiğinde tekrar otomatik olarak çalışmaya başlamadığını, başında bekleyip defalarca alarm susturmadan devreye girmediğini gördüm. O gün buzlukta ne varsa hepsi çöpe gitmek zorunda kaldı.
Daha sonra jeneratörlü bir eve taşındım. Burada da jeneratör devreye girene kadar elektrik gidip geldiğinde buzdolabı yine kendini kapatıyor ve elektrik geldiğinde otomatik olarak açılmıyor. Her defasında aynı uğraşı veriyorum ve bu durum gıdaların çözülmesine, bozulmasına yol açıyor. Üstelik dün evden çıkarken buzdolabı çalışır durumdaydı, eve geldiğimde elektrik kesintisi bile olmamasına rağmen yine kapanmıştı ve buzluktakiler çözülmeye başlamıştı.
Müşteri hizmetlerini aradığımda bunun ürünün çalışma şekli olduğunu, bu şekilde üretildiğini söylediler. Ancak hangi buzdolabı elektrik geldikten sonra başında bekleyip defalarca alarm susturmadan devreye girmeden çalışmaz, bunu kabul edilebilir bir durum olarak görmüyorum. Şu anda garanti süresi bitmiş olsa da ortada bir tasarım ya da üretim hatası olduğunu düşünüyorum ve buzdolabının bu şekilde kullanılabilir ve güvenilir olmadığını açıkça yaşıyorum.
Bu nedenle Bosch’tan, bu sorunu “normal” bir özellik gibi görmek yerine mağduriyetimi dikkate alarak ürün değişimi talebimi değerlendirmelerini ve sürekli kendini kapatan, elektrik gelip gitmesinde ya da sebepsiz yere duran bu buzdolabı için kalıcı bir çözüm sunmalarını istiyorum.
2021 yılında aldığım Bosch kgn76vwf0n model nofrost buzdolabım, ilk iki yıl sorunsuz çalıştıktan sonra buzdolabı kısmı aniden soğutmamaya başladı. En soğuk ayarda çalıştırmamıza rağmen iç sıcaklık oda sıcaklığı ile aynı hale geldi ve tüm gıdalarımız bir iki gün içinde çürümeye başladı. Servis ilk g...
Mayıs 2023'te Bosch markasından aldığımız beyaz eşyalar kuruldu, garantisi başladı ve Haziran ayında kullanıma başladık. Fakat buzdolabımızdan yana bir türlü yüzümüz gülmedi. Daha 1 buçuk sene olmamasına rağmen sürekli bir sıkıntı çıkarıyor. İlk bozulduğunda günlük kullandığımız alt kısım bir anda d...
2022 yılında bulunduğum ildeki Bosch bayisinden KDN55NWF1N model üstten donduruculu buzdolabı aldım. Aldığım sene, daha 6 ay geçmeden arızalandı ve teknisyenler gelip dolabı düzeltti. Bu olaydan kısa bir süre sonra bir kere daha arızalandı ve buzdolabının alt ve üst kısmı tamamen dondurucu moduna ge...
2023 yılında Bosch’tan satın aldığım KDN55NWF1N model buzdolabı, garanti süresi devam etmesine rağmen sürekli arıza vermektedir. Satın aldıktan kısa süre sonra soğutmama sorunu yaşadım. Servis gelip 'fabrika hatası' olduğunu belirtti, parça değişimi yapıldı ve garanti kapsamında olmasına rağmen onar...
13.05.2023 tarihinde aldığım buzdolabı yaklaşık 1,5-2 ay önce buzdolabı alarmı günde 1 defa çalmaya başladı. Fotoğrafta belirttiğim model buzdolabımı ilk başlarda kendim ekrana basıp susturdum. Ancak 1 hafta içinde buzdolabı 1 saatte bir alarm vermeye başladı. Yetkili servisi aradım, ayarlarını deği...
Yorumlar