Bosch Dikey Süpürge Sürekli Arıza Veriyor, Başlık Dönmüyor Ve Yanık Kokusu Çıkarıyor

Bosch marka bir dikey süpürge kullanıyorum. Ürünü 25 Kasım 2025 tarihinde Beykoz Kavacık’ta bulunan bir mağazadan satın aldım. Süpürgeyi alalı yaklaşık 5 ay olmasına rağmen, üstelik ürünü sürekli ve yoğun kullanmamama rağmen 2 kez servise gitti ve şimdi tekrar arıza yaptı. Bugün itibarıyla süpürgenin başlığı dönmüyor, ekranda sürekli “temizleyin” uyarısı çıkıyor ve çalışırken yanık kokusuna benzer rahatsız edici bir koku geliyor. Cihaz neredeyse sürekli farklı yerlerinden hata veriyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum.

Kısa süre içinde defalarca sorun yaşamam ve ürünün yeniden arıza vermesi nedeniyle bu süpürgeye güvenim tamamen sarsıldı. Bu kadar yeni ve az kullanılan, üstelik birkaç kez servise gitmiş bir ürünün tekrar bozulmasını kabul edemiyorum. Bosch’tan, sorunlu olan bu dikey süpürgemin ayıpsız ve sorunsuz çalışan yeni bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.