Bosch Dikey Süpürge Kirli Alanları Tekrar Kirletiyor, Garanti Talebi

Bosch marka dikey süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce Gaziantep’teki Media Markt mağazasından satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan sonra özellikle son 1 aydır sürekli olarak çektiği pislikleri tekrar geri döktüğünü fark ediyorum. Süpürdüğüm alanlar kısa süre içinde yeniden kirleniyor ve ürün görevini yerine getirmiyor.

Ürünün faturası halen bende ve fatura benim adıma kayıtlı. Garanti süresi devam eden bir üründe böyle bir sorun yaşamaktan dolayı oldukça mağdur oldum. Bosch’un bu dikey süpürgeyi inceleyerek arızanın giderilmesi için tamir edilmesini ya da mümkünse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.

Ürünün, tüketici mağduriyetini giderecek şekilde, garanti kapsamında en kısa sürede onarılmasını veya değiştirilmesini rica ediyorum.