to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Dikey Süpürge Elektrik Çarpması Sorunu
15.12.2024'te aldığım Bosch marka Unlimited 7 dikey şarjlı süpürge ile ilgili elektrik çarpması sorunu yaşadım. 8 veya daha fazla çarpma nedeniyle aldığımız firmaya Bosch marka ürünü hakkında bilgi almak için aradık ancak ilgi ve alaka yok. Neymiş, servisi arayacakmışız. Bir ürünü satarken her şey güzel ama satıştan sonra ilgi alaka sıfır. Nasıl oluyor da böyle büyük firmalar bunu yapar diye düşünüyorum. Servisi de aynı, ilgi alaka yok ve müşteri hizmetlerini aradığımda eşime dedikleri şey, bunlar normal şeylermiş (elektrik çarpması). Neymiş, yün kazağı nasıl çarpıyorsa o da öyle çarpması normalmiş. Bu normalden daha fazla olmasa ben böyle şeylerle zamanımı harcamam ama sizi ve Bosch markasının ürünü satıldıktan sonra nasıl davranıldığını bilgilendirmek istedim. Elektrik çarpması hiçbir zaman öyle boş bir şey değil. Artı, servis gelmeden iade edemiyormuşuz. Ne saçma bir şey çünkü elektrik çarpmasından dolayı kimse bu ürünü bir daha kullanmak istemez.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
Bosch mark ürünle ilgili ilgi alaka sıfır müşteriye karşı hizmet sıfır diyek süpürge şarjı ürün bizi pişman ettiler aldığımızda genel müdürlükte olan kişiler de anlayışı sıfır yani insan hayatını bu kadar basit almak ne kadar basitmiş Bosch markadan örendik siz siz olun Bosch markada. Ürün almayın çünkü servis bile diyor ki tüketici hakem heyetinden paranızı alırsınız ama genel müdürlükte ki bayan arkadaş sözlü konuşma yeterli değilmiş servisine güvenmeyen markadan ürün almayın
Genel merkezden bir hanımefendi aradı sıtatık elektrik Mis normal Mis normal olmayan çarpan bir elektrik olduğunu anlattık ama bizi normal Mis gibi Bosch mark ürünü savundu kurumsal firma bunu yapıyorsa vay halimize dikey şarjı süpürge almayın Bosch bayiden benim gibi mağdur olmayın herkes bilsin bu marka ürünün arkasında durmuyor bilginiz olsun
Evet bize de aynısını söylediler bildiğiniz çarpıyor kolu uyuşturacak şekilde devam ediyor öyle bir kerelik çarpma falan değil. Ben de 1,5 yıldır kullanıyorum hiç olmadı da şimdi neden oluyor öyleyse CİMER'e şikayet ettik bakalım ne olacak