to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Dikey Süpürge Başlığı Halıya Yapışıyor
Bosch BBS611BSC/04 marka süpürgemin başlığı kırıldı. Garanti süremiz bitmediği halde ücretini ödeyerek yenisini aldık. Ancak gelen başlık biraz farklı ve halıya yapışıyor. Bu başlıktaki fırçalar halıyı emiyor, bu da çok kötü bir süpürme performansı sağlıyor ve makineyi de aşırı zorluyor. Sanırım yakında süpürgemin tutma sapı da kırılacak. Anladığım kadarıyla, kronik kırılma sorunu olan bir başlığı geliştirmişler ama halıya yapışmasını hesaba katmamışlar.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
Bosch firmasi benimle iletişime geçti ve çok ilgililerdi. Yeni aldığım halıya yapışan başlığı yenisi ile değiştirdiler. Süreçten ben çok memnun kaldım. Firmanın sattığı ürünün arkasında durması çok güzel. Çok teşekkür ediyorum👏🏻
Aynı sorun bende var ama ne yazık ki müşteri hizmetleri ve de servis gayri ciddi çalışmaktadır.