Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Gülhanim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bosch Dikey Süpürge Başlığı Halıya Yapışıyor

profile
Gülhanim
05 Ağustos 2024 01:07
3.370
Gülhanim'in Teşekkür Mesajı
“Bosch firmasi benimle iletişime geçti ve çok ilgililerdi. Yeni aldığım halıya yapışan başlığı yenisi ile değiştirdiler. Süreçten ben çok memnun kaldım. Firmanın sattığı ürünün arkasında durması çok güzel. Çok teşekkür ediyorum👏🏻”

Bosch BBS611BSC/04 marka süpürgemin başlığı kırıldı. Garanti süremiz bitmediği halde ücretini ödeyerek yenisini aldık. Ancak gelen başlık biraz farklı ve halıya yapışıyor. Bu başlıktaki fırçalar halıyı emiyor, bu da çok kötü bir süpürme performansı sağlıyor ve makineyi de aşırı zorluyor. Sanırım yakında süpürgemin tutma sapı da kırılacak. Anladığım kadarıyla, kronik kırılma sorunu olan bir başlığı geliştirmişler ama halıya yapışmasını hesaba katmamışlar.

05 Ağustos 2024 09:48 (Şikayetten 8 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

Gülhanim
Gülhanim
31 Ağustos 2024 03:27

Bosch firmasi benimle iletişime geçti ve çok ilgililerdi. Yeni aldığım halıya yapışan başlığı yenisi ile değiştirdiler. Süreçten ben çok memnun kaldım. Firmanın sattığı ürünün arkasında durması çok güzel. Çok teşekkür ediyorum👏🏻

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Amine
Amine

Aynı sorun bende var ama ne yazık ki müşteri hizmetleri ve de servis gayri ciddi çalışmaktadır.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

5
Hilal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Hilal
04 Mayıs 2024 02:54
2.848
"Sorunum çözüldü hemencecik dönüp ilgilendiler başlığı yenisiyle değiştirdiler teşekkürler Bosch"
Bosch Dikey Süpürge Başlığı Kırıldı
Bosch Dikey Süpürge Başlığı Kırıldı
Bosch Dikey Süpürge Başlığı Kırıldı

profile
Irmak
11 Mart 2024 11:44
2.764
5
Nursel sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Nursel
10 Temmuz 2024 16:51
3.084
"Yetkili servis eve gelip arızayı oda tespit edince başka yeni bir başlık verildi. Kısa sürede sorun giderildi. İlgilenen arkadaşlara teşekkür ederim"
Benzer Şikayet Yaz
Bosch Kategorileri