to read complaints and reviews, or file yours. 
18.03.2026 tarihinde Eskişehir Espark AVM Media Markt mağazasından Bosch Unlimited 7 ProHygienic Aqua şarjlı dik süpürgeyi 19.999 TL bedelle kredi kartı ile satın aldım. Ürünü ev temizliği için kullanmaya başladığım ilk günden itibaren, süpürme işlemi bittikten sonra çektiği toz ve kırıntıları tekrar yere döktüğünü fark ettim ve bu durum 5 gün boyunca her kullanımda aynı şekilde devam etti.
Bu sorun üzerine teknik servis ile görüştüm; gelip ürünü yerinde incelediler ve yaptıkları denemede kırıntıların tekrar yere döküldüğünü kendileri de gördü. Ardından ürünü kutusuyla birlikte incelemek üzere teslim alıp götürdüler. Bugün bana yapılan geri dönüşte, fabrikanın iadeyi onaylamadığını, bunun dikey süpürgeler için normal bir durum olduğunu, performansın yatay süpürgeler gibi olmadığını belirttiler. Herhangi bir arıza olmadığı gerekçesiyle iade alamayacaklarını söylediler.
Günlük temizlik için uygun olduğunu, küçük kırıntıları dökmesinin normal sayılabileceğini söyleyip adeta benimle dalga geçer gibi konuşmayı sonlandırdılar. Ayrıca marka olarak sorumluluk almadıklarını, iade işlemi için Media Markt ile görüşmem gerektiğini ifade ettiler. Ürünün bu şekilde kullanımda hijyen ve temizlik beklentimi hiçbir şekilde karşılamadığını, teknik servisin de sorunu gözleriyle gördüğünü özellikle belirtmek isterim.
41701312 numaralı faturaya konu bu ürün için 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereği ödediğim toplam bedelin iadesini talep ediyorum. Talebimin karşılanmaması halinde yasal haklarımı kullanacağımı ve gerekli resmi başvuruları yapacağımı açıkça beyan ediyorum.
18 Ekim'de Gebze Center Media Markt mağazasından Bosch Unlimited 7 prohygienic Aqua model dikey süpürgeyi 17.499 TL'ye satın aldım. Ürünü eve getirip kullanmaya başladığımda, bataryasının 10 dakika bile dayanmaması ve çekim gücünün çok düşük olması nedeniyle beklentilerimi kesinlikle karşılamadığını...
31.08.2025 tarihinde Konya Kule Site Media Markt mağazasından Bosch Unlimited 9 Serisi elektrikli süpürgeyi 18.999 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım (Fatura No: A7320250000020187). Mağazada ürünü sadece zeminde denedik ve kullanımı rahat geldi. Ancak evimde, tamamen halı kaplı zeminde ürünü de...
21/03/2024 Tarihinde Media Markt Ankara 2 Forum Yozgat Bulvarı No 97 Ovacık Mevki Etlik Keçiören Ankara adresli mağazasından Bosch marka dikey süpürge aldım. Tanıtım personeli ürünün ıslak zemin hariç tüm zeminlere ve halılara uygun olduğunu beyan etti. Personele duymuş olduğum güven sonucu ürünü sa...
Bosch prohygienic Aqua süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce Kocaeli Media Markt’tan 17.499 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan 2 ay sonra ıslak silme ve ...
Yorumlar