to read complaints and reviews, or file yours. 
Bosch Serie 4 çamaşır makinem ve Serie 4 kurutma makinem ile ciddi sorunlar yaşıyorum. İlk 1 sene içinde 3 parça değişti fabrikadan arızalı çıktığını söylediler. Çamaşır makinem son 6 aydır her yıkamada çamaşırlarımı deliyor ve bu nedenle yeni aldığım kıyafetlerimiz de dahil olmak üzere birçok kıyafetimiz kullanılamaz hale geldi. Kurutma makinem ise ilk günden beri kapakta problem vardı gıcırdama yapıyordu gittikçe ağırlaştı kapanırken zorlanıyor ve kurutmamaya başladı 2 gün önce e:10 ve e:05 arıza kodlarını verdi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak servis kaydı açtırdım. Servis geldiğinde herhangi bir işlem yapılmadı, sadece ana kart arızası olduğunu ve parça değişimi gerektiğini söylediler. Ancak ürünümü aldıktan sadece sekiz ay sonra fabrika hatası nedeniyle deterjan gözü, su tankı ve ön saç paneli komple değişmişti. Bu kadar kısa sürede bu kadar çok parça değişimi yaşanması kabul edilemez. Şu an hiçbir şekilde parça değişimini kabul etmiyorum.
Her iki ürünümün de garanti süresi devam ediyor ve faturalarım mevcut. Ürünlerimi İstanbul Sancaktepe Bosch yetkili servisi üzerinden, çamaşır makinesini normal ev kullanımıyla, kurutma makinesini ise çok nadir (haftada bir kez) kullanıyorum. Müşteri numaram: 0535*****12.
Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini, hem çamaşır makinemin hem de kurutma makinemin ivedilikle yeni ürünlerle değiştirilmesini talep ediyorum. Kurutma makinemin kapağı da ilk andan itibaren problemliydi komple kapak değişimini talep ettiler. Hiçbir şekilde parça değişimini kabul etmiyorum. Her yeri şikayette bulunacağım.
Bosch Serie 4 çamaşır makinem yaklaşık 8 ay önce satın alındı ve garanti kapsamındadır. 20 gün önce makinem çalışmamaya başladı ve bu süre zarfında hiçbir şekilde kullanamıyoruz. Sorunun çözülmesi için Bosch müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, servis kaydı açıldı ancak servis belirtile...
Her seferinde, daha önce de şikayette bulunduğum Bosch Seri 4 çamaşır makinesi evimden 3 kez alındı. Her seferinde 'bu parçası bozuk', 'içine çorap kaçtı' gibi şeyler uyduruyorlar. Bu makineyi aldığımda daha 1 sene olmadan bozuldu. Yetkili servis, 'Bir daha sorun yaşarsanız size yeni makine gönderec...
Bosch bayisinden almış olduğum Serie 4 çamaşır makinesini 5 yıldır kullanıyoruz. 3 gün önce makinenin üzerinde, görseldeki yuvarlak ve kilit işareti çıktı. Normalde kullanma kılavuzunda bu işaretin ne olduğu ve neden kaynaklanabileceği yazılması gerekiyor, ancak bu bilgiye ulaşamıyoruz. Servisin gel...
Bosch marka serie 4 çamaşır makinem garanti süresi içinde 3 kez anakartı bozuldu 3. Kez değişimi olacak. 3. Ana kart gelen tekniker takınca bozdu. Biz bu makine den artık bıktık. Bosch alalım dedik sıkıntı çıkmaz diye Düşündük ama öyle değilmiş yeni ürünleri sıkıntıya gebe imiş. 2 haftamıza çocuklu ...
Bosch marka Serie 4 ürün kodlu, 8 ay önce kurulumu yapılmış çamaşır makinem 05.01.2025 tarihinde cihazın ekranında E-0510 arıza kodunu verdi ve yıkamayı başlatınca su almamaya başladı. Aynı gün Bosch Müşteri Hizmetlerini arayarak 06.01.2025 Pazartesi gününe randevu aldım. Randevu günü Bosch yetkili ...
Yorumlar