Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bosch Çamaşır Makinesinin Hasarlı Olarak Teslim Edilmesi

profile
Mahmut
26 Mart 20:57
10

23.03.2026 tarihinde saat 18:00 civarında İzmir Bornova’da satın aldığım Bosch Serie 6 çamaşır makinesinin kurulumu Bosch Bayraklı yetkili servis tarafından yapıldı. Servis ekipleri evden ayrıldıktan birkaç dakika sonra makinenin darbe almış olduğunu, darbe alan bölgeye de aynı renge yakın bir boya ile rötuş yapıldığını fark ettim. Yani hasar görmüş bir ürün bana sıfır ve sorunsuz bir ürünmüş gibi teslim edilmiş durumda.

Durumu fark eder etmez Bosch Bayraklı servisi tekrar eve gelerek ürünün fotoğraflarını çekti ve konu ile “ilgilenileceği” söylendi; ancak bu yaklaşım, özellikle de hasarlı bir ürünün üzeri kapatılarak sıfır ürün gibi teslim edilmesi, benim açımdan son derece güven kırıcı oldu. Bosch gibi bir markanın, darbe almış ve sonradan rötuşlanmış bir ürünü müşterisine sıfır ürün diye teslim etmesini asla kabul etmiyorum.

Bu nedenle ya gerçekten sıfır ve hasarsız bir cihazla ürün değişiminin yapılmasını, ya da mevcut cihazın teşhir ürün olarak değerlendirilip cihaz bedeli ile teşhir fiyatı arasındaki farkın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı ve şeffaf bir şekilde giderilmesini ve bu tür uygulamaların tekrar yaşanmaması adına gerekli incelemenin yapılmasını rica ediyorum.

Mahmut
Mahmut
29 Mart 09:03

Ben durumu fark edince apar topar makinem değişti. Bosch genel müdürlük arayıp açıklama bile yapamadı. Herkese bilgi olsun. Bana onarım görmüş makineyi sıfır diye kibarca ifade edeyim kabul ettirmeye çalıştırdılar. Kutuyu yanımda açtılar düşünün artık. Sıfır gibi kapalı kutu yapmışlar bir de kandırmak için

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bosch Çamaşır Makinesinin Aşırı Vurma Sesi Ve İade Talebi

profile
Ahmet
24 Mart 12:51
308

Bosch Çamaşır Makinesinde Deterjan Haznesi Anında Boşalıyor

profile
Özge
13 Şubat 11:36
1.805

Media Markt'tan Alınan Bosch Çamaşır Makinesinin Sorunları Ve İade Talebi

profile
Aslıhan
08 Ocak 15:06
2.771
1
Yaren sonuçtan hiç memnun değil

Üç Hafta Beklediğim Çamaşır Makinesi Gönderilmedi, Cevapsızlık Ve Mağduriyet

profile
Yaren
22 Şubat 10:32
1.186
1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Çamaşır Makinesinin Sıvı Deterjan Haznesi Sızdırıyor, Çözüm Bekleniyor

profile
Osman
16 Şubat 16:37
1.286
Tüm WGK264Z0TR Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

Bosch Kategorileri