Bosch Çamaşır Makinesinin Çözülmeyen Arızaları Ve Yüksek Servis Masrafları

Bosch marka Serie 4 çamaşır makinesini yaklaşık 3 yıl önce satın aldım ve bu süre içinde makine sürekli arıza çıkarıyor. İlk dönemlerde sensörleri değişti, sonrasında ise kazanından çok yüksek ve rahatsız edici sesler gelmeye başladı. Çalışma esnasında makine adeta kendine zarar verecek derecede gürültülü çalışıyor, ayrıca çamaşırların suyunu da düzgün şekilde sıkmıyor.

Yaklaşık 6 aydır bu sorunlar aynı şekilde devam ediyor ve bugün, 04.02.2026 tarihinde de tekrar yetkili servis gelmek zorunda kaldı. Şu ana kadar toplamda 4 kez yetkili servis geldi, farklı müdahaleler yapıldı ancak sorunlar kalıcı olarak çözülmedi. Üstelik garanti süresi dolduğu için servis ve parçalar için cebimden yaklaşık 3000–4000 TL arasında ödeme yaptım ve artık sürekli masraf çıkmasından dolayı çok mağdur durumdayım.

Antalya Döşemealtı’nda kullanılan bir üründe bu kadar kısa sürede bu kadar sık arıza yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Sürekli servis çağırmak, hem zaman kaybı hem de ciddi bir malı yük haline geldi. Tüm bu yaşananlar nedeniyle, sorunlu ürünümün kalıcı olarak tamir edilmesi yerine değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin dikkate alınarak Bosch tarafından çözüm üretilmesini ve ürün değişimi konusunda yardımcı olunmasını rica ediyorum.