to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 6-7 yıl önce Bosch Serie 4 9 kg 1200 devir çamaşır makinesi aldım ve ürünü aldığım günden beri yıkama konusunda ciddi problemler yaşıyorum. Makine ilk günden itibaren aşırı kırıştırma yapıyordu, bunun üzerine servis çağırdım, yalnızca kullanım şeklini anlatarak herhangi bir işlem yapmadan gittiler. Sonrasında makine çamaşırları yutmaya ve parçalamaya başladı.
Sorunlar düzelmeyince yıllar içinde defalarca servis kaydı açtırdım. Yaklaşık 1,5 yıl önce de kazan arızalı denilerek garanti bittikten sonra 5-6 bin lira ödeyerek kazan değişimi yaptırdım. Buna rağmen aynı sorunlar devam etti ve makine hala çamaşır yutmaya ve zarar vermeye devam ediyor.
Son olarak pazar günü tekrar servis kayıt açtırdım, yoğunluk gerekçesiyle salı günü geleceklerini söylediler. Gün içinde iki defa aramama rağmen bugün geç saatte arayıp “bize yeni haber verdiler, bugün gelemeyiz” diyerek yeniden mağduriyet yaşattılar. Yıllardır süregelen bu problem bir türlü kalıcı olarak çözülmedi ve her seferinde oyalandığımı hissediyorum. “İyisi olsun, sorun çıkmasın” diye daha yüksek ücret ödeyip Bosch tercih etmiştim ama aldığım günden beri pişmanım.
Sorunumun kalıcı ve ücretsiz şekilde çözülmesini, ürünün ayıplı mal kapsamında değerlendirilip gerekli görülüyorsa değişiminin yapılmasını ve yıllardır yaşadığım mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Bosch Serie 4 9 kg 1200 devir çamaşır makinesi aldım ve yaklaşık iki yıldır sıkma problemi yaşıyorum. Makineyi aldığım ilk günden beri sıkma işlemini düzgün yapmıyor. Kendi makinemde yıkama yaptıktan sonra, sıkma işlemi için komşumun Arçelik marka makinesini kullanmak zorunda kalıyorum. Özellikle yo...
8 ay önce Bosch serie4 9 kg 1400 devir çamaşır makinesi aldım. Makine aldığımdan beri gürültülü çamaşır yıkayıp çamaşırlarımı yırttı. Bosch çağrı merkezi ile görüştüğümde servise yönlendirdi. Servisi yay arızası var deyip parça değişimi yaptı, ama şikayetlerim hala devam etti ve çamaşırlarım yıkamal...
Bosch marka 9 kg 1200 devir çamaşır makinesini Ankara’da satın aldığım ilk günden beri sürekli olarak çamaşırlarımı yırtıyor. 8 yıldır bu sorun devam ediyor ve artık giyecek kıyafetim kalmadı. Müşteri hizmetlerini iki kez aradım, servis gelip makineye baktı ama “çok çamaşır atarsanız yırtar tabii” d...
2022 yılı nisan ayında Bosch yetkili bayiden 9 kg 1200 devir seri4 çamaşır makinesi aldım. Makineyi özel nedenlerden dolayı çok kullanmadım. Buna rağmen çamaşır makinesi bozuldu. Garantisi olması nedeni ile Denizli ilinde servis çağırdım. Servis motor kartı arızası olduğun için yarın depodan motor k...
Yorumlar