to read complaints and reviews, or file yours. 
Bosch marka çamaşır makinem yaklaşık 1,5–2 yıldır Ümraniye/İstanbul’daki evimde, çamaşır odasında sadece ona ayrılmış özel bir alanda kullanılıyor. Makinenin üst kısmında kendiliğinden bir çatlak oluştu. Üstünde kurutma makinesi, ağır deterjan kutuları ya da herhangi bir ağırlık bulunmuyor, yanında da darbe alacağı başka bir makine veya eşya yok. Kendi başıma fiziksel olarak zorlasam bile bu şekilde bir çatlak oluşturamayacağım bir yerde ve biçimde bir hasar söz konusu.
Yetkili servise başvurduğumda bunun garanti kapsamında olmadığını, kullanıcı kaynaklı olduğunu söyleyip benden 3.900 TL değişim ücreti talep ettiler. Ancak makinenin kullanım koşulları ve yerleşimi ortadayken, bu çatlağın kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini doğru bulmuyorum ve Bosch’un sorumluluk almamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Bu nedenle, oluşan çatlağın garanti kapsamında değerlendirilmesini ve benden ücret talep edilmeksizin, parçanın ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Bosch marka çamaşır makinemde, yalnızca bir yıllık olmasına rağmen yaklaşık iki aydır yan kapak kısmında çürümeler oluştu. Ürünü geçen yıl 23.000 TL’ye aldık ve bu kadar kısa sürede böyle bir sorunla karşılaşmak hem kalite açısından hem de kullanıcı olarak benim açımdan ciddi hayal kırıklığı yarattı...
Bosch Seri4 çamaşır makinemde yaşadığım paslanma sorunu nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Makinemin ilk yılında deterjan kapağı bölümünde paslanma oluştu, yetkili servis gelip o kısmı değiştirdi. Ancak ikinci yılında bu kez sağ yan tarafında paslanma oluştu. Yine servisi çağırdım, bu sefer değişim içi...
Bosch marka çamaşır makinem yaklaşık 3 yıldır kullanımdadır ve garanti süresi dolduktan sonra deterjan bölümünün alt kısmında paslanma ve kabarma oluştu. Bu sorun yaklaşık 1 yıldır devam ediyor ve zamanla daha da büyüdü. Ayrıca makine, her yıkamada çamaşırları yeterince temizlemiyor ve yıkama perfor...
Yorumlar