to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Çamaşır Makinesinde Körük Kırılması Garanti Kapsamında Ücretsiz Onarım Talebi
Bosch marka WGA252Z0TR/40 model çamaşır makinem yaklaşık 10 ay önce, Şubat 2025 tarihinde kuruldu. Bugün makinenin körük kısmında kendiliğinden bir kopma oluştuğunu ve bu nedenle su akıttığını fark ettim.
Makinede herhangi bir darbe, yanlış kullanım ya da kullanıcı hatası olacak bir durum olmamasına rağmen, körükte meydana gelen bu kopma sonucu ürün şu an sağlıklı şekilde kullanılamıyor. İstanbul Başakşehir’de bulunduğum adrese gelen yetkili servis, işlemin ücretli olacağını ve fiyat verileceğini iletti.
Bu durumun kullanım hatasından değil, üretim ya da malzeme kaynaklı bir problem olduğunu düşündüğüm için, arızanın garanti kapsamında değerlendirilerek körüğün ücretsiz onarılmasını veya değiştirilmesini talep ediyorum.
%50 indirim yapılarak 1000 TL alındı ücret olarak. Hiç alınmasaydı daha iyiydi tabi ama yine uzlaşmacı oldukları için teşekkür ederim
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
