to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Aldığım Bosch Çamaşır Makinesi Kapağından Su Akıtıyor, Servis Çözüm Sunmuyor
Bosch marka wga serisi bir çamaşır makinesini 7 Şubat 2024 tarihinde İstanbul Şişli ’de satın aldım. Makineyi aldığımız günden beri kapağın alt kısmından kapak açıldığında su akıtma sorunu yaşıyoruz. Kapağın alt kısmında çizgi şeklinde bir çatlak da mevcut.
Yetkili servis gelip inceledi ancak herhangi bir işlem yapmadan, sorunumuzla ilgisi olmayan, alakasız açıklamalar yaparak evden ayrıldı. Ne bir parça değişimi yapıldı ne de sorunla ilgili somut bir çözüm sunuldu.
Makine hâlâ garanti kapsamındadır, fatura ve garanti belgelerimiz de mevcuttur. Kapağın alt kısmındaki çatlak ve su akıtma sorunundan dolayı ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve çamaşır makinemin değiştirilmesini talep ediyorum. Bu konuda tarafıma hızlı ve kalıcı bir çözüm sağlanmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
