Bosch Çamaşır Makinesinde Kalıcı Kötü Koku Ve Kirlenme Sorunu

Bosch marka Seri6 çamaşır makinemin iç ve dış lastik kısmında yaklaşık 1,5 yıldır giderek artan şekilde çamurumsu, küf gibi balçık birikmesi oluşuyor. Kazan temizleme programını defalarca kullanmama ve makine kireç önleyici toz ile temizleme denememe rağmen, lastik kısmındaki kirlenme ve kötü koku geçmiyor. Bu nedenle çamaşırlarım da kirli ve kötü kokulu çıkıyor.

Makinemizi 5 yıl önce Bosch yetkili bayisinden Ankara/Çubuk’ta satın aldık ve şu anda garanti süresi dolmuş durumda. Sorun her yıkamada devam ediyor ve kullanıcı hatasından kaynaklanmadığını düşünüyorum.

Bosch’tan beklentim, kesin ve kalıcı bir çözüm sunulması; gerekiyorsa lastik ve hatta kazan değişimi yapılması. Ayrıca, garanti süresi dolmuş olsa da, kullanıcı hatası olmadığı için ödeme konusunda orta bir yol bulunmasını talep ediyorum.