to read complaints and reviews, or file yours. 
Bosch Seri 8 çamaşır makinem yaklaşık 6 yıldır kullanımda ve İstanbul Ataşehir’de bulunuyorum. Son 2 gündür makinenin lastiğinde çok yoğun bir şekilde küf oluştu ve bu durum çamaşırlara kadar kötü koku olarak yansıyor. Bu kadar kısa sürede bu kadar yoğun bir küf ve koku oluşması Bosch markasına yakışmıyor.
Makinemin garanti süresi dolmuş durumda ve şu ana kadar müşteri hizmetleriyle ya da yetkili servisle iletişime geçmedim. İlk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Makinenin lastiğinde sürekli devam eden bu küf ve koku sorununun çözülmesini, gerekirse kazan ve lastik değişiminin ücretsiz olarak yapılmasını talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılmasını ve tarafıma en kısa sürede dönüş sağlanmasını rica ederim. Makinemin seri numarası elimde mevcuttur, talep edilirse paylaşabilirim.
Bosch 8 seri çamaşır makinemin lastiğinde küflenme ve kötü koku problemi yaşıyorum. Yaklaşık 6 yıl önce aldığım bu makinede, tüm temizlik ve bakım işlemlerini kendi imkanlarımızla düzenli olarak yaptık ancak sorun çözülmedi. Son olarak müşteri hizmetlerinizle iletişime geçtim ve ücretsiz servis sözü verildi. Bugün Ataşehir Esatpaşa’daki evime gelen servis görevlisi, makineyi sökmeden sadece dışarıdan bakarak sorunun kazanla ilgili olmadığını söyledi ve lastik değişimi için 9.000 TL ücret, servis için ise 750 TL talep etti. Telefonda kendisiyle konuşurken durumu gayet düzgün şekilde anlatmama rağmen sesini bana yükseltti, bu sırada çocuğum da korktu ve ailem rahatsız oldu. Özellikle bugün gelen servis görevlisinin bir daha evime gelmesini kesinlikle istemiyorum.
Makinem garanti kapsamında olmasa da, bu kadar kısa sürede lastikte oluşan küf ve koku probleminin fabrika hatası olduğunu düşünüyorum. Tüm bakım ve temizlikleri yapmamıza rağmen sorun devam ediyor ve mağduriyetim giderilmedi. Bosch’tan beklentim, ücretsiz olarak hem kazan temizliği hem de lastik değişiminin yapılmasıdır. Aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
Bosch Seri 6 çamaşır makinesi kullanıyorum. Makinenin kapağındaki lastikte yaklaşık 3 yıldır küf, kararma ve lekeler oluşuyor. Birçok farklı temizlik ürünüyle denememe rağmen bu lekeler çıkmıyor ve her yıkama sonrası lastikteki küf ve kararmalar devam ediyor. Cihazı aldıktan yaklaşık 2 yıl sonra bu ...
Bosch marka Seri6 çamaşır makinemin iç ve dış lastik kısmında yaklaşık 1,5 yıldır giderek artan şekilde çamurumsu, küf gibi balçık birikmesi oluşuyor. Kazan temizleme programını defalarca kullanmama ve makine kireç önleyici toz ile temizleme denememe rağmen, lastik kısmındaki kirlenme ve kötü koku g...
Bosch serie 6 çamaşır makinesi aldım. Daha 3 yıl oldu. Her yıkamadan sonra lastiği ve camı kurulamama rağmen lastikte küf oldu. Servis garanti kapsamına sokmadı ve ben servise ücretli değiştirdim. Hatta Bosch marka çamaşır temizlemeyle tambur temizleme yaptım. Buna rağmen 1 yıl sonra aynı sorun oldu...
Bosch Seri 6 çamaşır makinemin lastiğinde bir sorun oluştu. Makinenin garantisini uzatmıştık ancak sistemde garanti süresi görünmüyor. Yaklaşık 15-20 gündür garantiyle ilgili inceleme yapılıp tarafıma dönüş yapılmasını bekliyorum. Bu süreçte Bosch müşteri hizmetlerini üç kez telefonla aradım, her se...
Bosch markasının Seri 6 çamaşır makinesinin lastiğindeki küflenme sorunu, ne kadar temiz tutmaya çalışsam da, o küfler çıkmıyor ve koku yapıyor. Yetkili servisi aradım, garantisi devam ediyor. Buna rağmen lastik değişiminin olacağını ve ücretli olacağını söyledi. Ben yıllardır başka marka kullandım,...
Yorumlar