Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Bosch Seri 4 Çamaşır Makinesinde Ön Yüz Boya Kabarması Garantili Onarım Talebi

Bosch Seri 4 Çamaşır Makinesinde Ön Yüz Boya Kabarması Garantili Onarım Talebi
Ömer
Ömer
Bosch
10 Şubat 01:121.543
Ömer'in Teşekkür Mesajı
Şikayetimizi bildirdikten sonra firma hemen iletişime geçti ardından kısa bir süre içinde teknik personel gelerek arızamızı yerinde giderdi

Bosch marka Seri 4 çamaşır makinesini yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum ve ürünümün garantisi hâlâ devam ediyor. Son 4–5 aydır makinenin ön yüzünde ciddi boya kabarmaları oluştuğunu fark ettim. Bu durum hem ürünün görüntüsünü olumsuz etkiliyor hem de yeni ve garantili bir üründe böyle bir sorun yaşamam beni hayal kırıklığına uğratıyor.

Ürünüm garanti kapsamındayken bu boya kabarmasının üretim veya malzeme kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum. Bosch’un, yetkili servis aracılığıyla çamaşır makinemin ön yüzündeki boya kabarmasını inceleyip, garanti kapsamında ücretsiz şekilde gerekli onarımın yapılmasını talep ediyorum.

10 Şubat 09:03 (Şikayetten 7 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

Ömer
Ömer
13 Şubat 23:23

Yetkililer gelip inceleme yaptı ve onarım için bizden haber bekleyin dedi. Şu an için sorunum çözülmedi bekleme sürecindeyiz

Ömer
Ömer
17 Şubat 19:47

Şikayetimizi bildirdikten sonra firma hemen iletişime geçti ardından kısa bir süre içinde teknik personel gelerek arızamızı yerinde giderdi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Boya Kabarması Kullanıcı Hatası Değil, Ücretsiz Onarım Talebi

Cem
5 Şubat 16:122.135

Bosch marka Seri 4 çamaşır makinesi kullanıcısıyım. Ürünün deterjan bölmesinin alt kısmında ve sol yan alt panelinde boy...

Boya Kabarması Kullanıcı Hatası Değil, Ücretsiz Onarım Talebi
Boya Kabarması Kullanıcı Hatası Değil, Ücretsiz Onarım Talebi

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Bosch Kapak Patlaması Sorunu!

Bosch Kapak PatlamasıSorunu!

Profil fotoğrafı
Serap
Bosch Çok Pişmanım, Sorun Çözülmüyor

Bosch Çok Pişmanım,Sorun Çözülmüyor

Profil fotoğrafı
Ayşe
Bosch 10 Kg Çamaşır Makinesi Sıkma Sorunu!

Bosch 10 Kg ÇamaşırMakinesi Sıkma Sorunu!

Profil fotoğrafı
Sümeyra
Bosch Çamaşır Makinesi Çürümesi

Bosch ÇamaşırMakinesi Çürümesi

Profil fotoğrafı
Derya
Bosch Çamaşır Makinesi Boya Kabarma Ve Paslanma

Bosch ÇamaşırMakinesi Boya Kabarma Ve Paslanma

Profil fotoğrafı
Özge
Bosch Serie 4 Çamaşır Makinesinde Sarsıntı Ve Ürün Değişimi Talebi!

Bosch Serie 4 ÇamaşırMakinesinde Sarsıntı Ve Ürün Değişimi Talebi!

Profil fotoğrafı
Amine

Öne ÇıkanKonular

Bosch Kategorileri