Bosch Çamaşır Makinesinde Deterjan Gözünde Paslanma Ve Boya Çözülmesi

Bosch marka Serie 4, 9 kg, 1000 devir çamaşır makinesinin deterjan gözünün alt kısmında ve bazı bölgelerinde paslanma, dökülme ve boya kalkması sorunu yaşıyorum. Ayrıca deterjan gözünün yumuşatıcı kapağında da sorun mevcut. Makineyi yaklaşık 1,5–2 senedir bu şekilde kullanmak zorunda kalıyorum, ancak şimdiye kadar yoğunluk sebebiyle durumu iletme imkanım olmadı.

Ürünün garanti süreci hâlâ devam ediyor. Bu nedenle özellikle paslanma görülen sac kısımların tamamının ve deterjan gözü ile yumuşatıcı kapağının garanti kapsamında, tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmadan yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. İstanbul Başakşehir’de ikamet ediyorum ve gerekli görülürse adresime servis yönlendirilmesini rica ederim.

Sorunumun garanti kapsamında hızlıca değerlendirilerek kalıcı bir çözüm sağlanmasını istiyorum.