Bosch Çamaşır Makinesinde Boya Kabarması Ve Pas Sorunu Ücretsiz Onarım Talebi

Yaklaşık 3 yıl önce Neomarin AVM’deki Bosch mağazasından Serie 4 çamaşır ve bulaşık makinesi aldım. Bosch’u özellikle kaliteli ve sağlam bir marka olduğu için tercih ettim, daha önce 12 sene başka marka makine kullandım ve motoru bozulunca “bu kez daha kaliteli olsun” diye Bosch aldım. Ancak keşke almasaydım diyorum.

Aldığım çamaşır makinesinde 4–5 ay önce deterjan koyma yerinin alt kısmında kabarma ve paslanma oluştu. Eski makinemde yıllarca kullanmama rağmen en ufak bir paslanma ya da boya kabarması yaşamamıştım. Şu an makinemin bu bölgesinde metalin üzerindeki boyanın kabarıp kalktığı ve paslandığı net şekilde görülüyor. Bu durumun kullanıcı hatası değil, malzeme ve boya kalitesiyle ilgili bir problem olduğunu düşünüyorum.

Ürünü yaklaşık 10.000 TL ödeyerek aldım ve Bosch gibi bir markadan bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak istemezdim. Garantim bitmiş olsa bile bu tür bir paslanma ve boya atmasının normal olmadığını, üretim kaynaklı değerlendirilmesi gerektiğini düşünüyorum. Çamaşır makinemde oluşan bu pas ve boya kabarması sorununun garanti dışı da olsa incelenip, ayıplı parça veya üretim hatası kapsamında ücretsiz onarım ya da parça değişimi ile düzeltilmesini talep ediyorum.