to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Çamaşır Makinesi: Taşıma Sırasında Hasar Ve Servis Sorunları
15.11.2024 tarihinde Bosch markasından çamaşır makinesi satın aldık. Kurulum sırasında iş gereğiyle il dışında olduğum için servis ekibi makineyi kurup gitti (videolar ile ispatlıdır). Makineyi çalıştırdığımız sırada makinenin bozuk olduğunu fark edip servis çağırdık. Gelen servis ekibi bize ürünün taşıma sırasında düşürüldüğünü ve çok büyük darbe aldığını, iç ve yan tarafın içe göçmüş olduğunu söyledi (kanıtlıdır). Daha sonra gelen servis, bizden 1 aylık olan ve 3 yıl garantisi olan makine için para talep edileceğini söyledi. Adana Çukurova yetkili servisi hatayı kabul etmesine rağmen, İstanbul Bosch Genel Merkezinin onay vermemesi ve bizi tüketici haklarımıza rağmen mağdur ettiği apaçık ortadadır!
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
Kontrol için makinenin gelip resimlerini çektiler 2. Hafta'ya gireceğiz halen bir sonuca bağlanmadı her gün arıyorum klasik cümleler ile geçiştiriyorlar bizi gerçekten Bosch pişmanlıkmış bunu anladım inanılmaz mağdur etti kullanmadığımız makine darbeli yeni evlendim evimde eşyalarımı yıkayamıyoruz
