to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Çamaşır Makinesi Sürekli Sıkmıyor Ve Çamaşırlar Sulu Kalıyor
2023 Aralık ayında Bosch Yetkili Bayi M1 Real Adana’dan aldığım İron Steam Assist Seri 4 model çamaşır makinesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Makine yaklaşık bir aydır çamaşırları sıkmıyor ve sulu bırakıyor. Sorun her yıkamada tekrarlanıyor, hangi programı veya çamaşır türünü seçersem seçeyim sonuç değişmiyor.
Bu problem nedeniyle Bosch teknik servisini çağırdım. Servis çalışanları kullanım şeklimi sorguladı ve pamuklu programında havlu ile tişörtleri ayrı yıkamam gerektiğini, aksi halde sıkma dengesinin bozulacağını söylediler. Tavsiyelerine uyarak çamaşırları ayrı yıkamama rağmen sorun devam etti ve çamaşırlar yine sulu çıktı. Makinenin garantisi devam ediyor ve bugüne kadar herhangi bir ücret talep edilmedi. Ayrıca makinenin ekranında hiçbir hata kodu veya uyarı mesajı da çıkmıyor.
Bugün tekrar aynı sorunu yaşadım ve artık ürünün üretim hatalı olduğunu düşünüyorum. Bosch’tan ürün değişimi talep ediyorum. Sorunumun bir an önce kalıcı olarak çözülmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
