to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 yılında Bosch yetkili bayiden Seria 6 model çamaşır makinesi satın aldım ve garanti kapsamında kullanıyorum. Son 6 aydır haftada 3 defa yumuşatıcı kısmında sorun yaşıyorum; çamaşırlarım yumuşatıcı kokmuyor ve yumuşatıcı haznesinde tıkanma oluşuyor. Şubat ayında servis geldi, yumuşatıcının tıkanmasından dolayı haftada bir veya birkaç defa hazneyi temizlemem gerektiği söylendi. Ancak bana ürünü satın alırken bu konuda hiçbir bilgi verilmemişti ve temizlik gerekliliğinden hiç bahsedilmemişti. Servis yetkilisi Taşkın Bey ile görüştüğümde, bunun kullanıcı hatası olduğunu ve servis yönlendiremeyeceklerini iletti.
Bu süreçte çok sayıda yumuşatıcı ve sıvı deterjan harcamak zorunda kaldım; temizlik sırasında deterjanım döküldü ve çok zaman kaybettim. Ürünün kullanımında yaşadığım bu sürekli problem nedeniyle mağdur oldum.
Bosch’tan öncelikle ürünün değiştirilmesini ve harcadığım yumuşatıcı ile sıvı deterjanın karşılanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Kasım 2024 tarihinde Bosch yetkili bayisinden satın aldığım çamaşır makinesi, ilk kullanımından itibaren çamaşırlarımda ciddi hasarlara yol açmaktadır. Renklilerde beyaz çamaşır suyu lekesine benzer izler, beyaz ürünlerde ise gri renk değişimleri, pas ve yağ lekeleri oluşmaktadır. Paketinden yeni aç...
Altı ay önce markaya olan güvenimle tercih ettiğim Bosch markasının yeni nesil çamaşır makinesi, satın aldığım günden bu yana yumuşatıcı kokusu yaymama, lekeleri çıkarmama, santrifüj yapmama ve yeni alınmış beyaz ürünleri morartma gibi sorunlar nedeniyle dört-beş kez servis çağırmak zorunda kaldım. ...
Yaklaşık bir yıl önce Bosch idos series6 çamaşır makinesi aldım. Aldığım günden beri kullanmadığım deterjan yumuşatıcı kalmadı ama temizlemesi hiç iyi değil. Yeni yıkanan çamaşır Mis gibi deterjan/yumuşatıcı kokması gerekirken temizlik adına hiçbir şey yok. Hatta ter kokusu bile çıkmıyor. Ayrıca lek...
07/01/24 tarihinde Bosch markasına ait 9 kg çamaşır makinemizin yıkama esnasında program ayrımı yapmaksızın içine su almadığını fark ettik. Bu durumu gözlemledikten sonra servis kaydı oluşturuldu ve 09/01, 11/01, 13/01 tarihlerinde servis adresimize gelerek farklı zamanlarda iki adet parça değişimi ...
Ekim 2023 tarihinde kurulumu yapılmış ve garantisi başlatılmış çamaşır makinem ilk yıkamadan itibaren kıyafetlerde tüylenme ve tiftiklenme sorunu yapmaya başladı. Bosch müşteri hizmetlerini arayıp servis kaydı açtırdım ve inceleme yapıp Bosch tarafından aranacağımı söyleyip gittiler, fakat arayan so...
Yorumlar