to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Çamaşır Makinesi Sorunu Ve Yetersiz Servis Desteği
03.01.2024 tarihinde çeyizim için Bosch dan çamaşır makinesi aldım. Mayıs ayında kullanmaya başladım. Makine hiçbir şekilde çamaşırları temiz yıkamıyor hiçbir lekeyi çıkarmıyor. Sadece çamaşırların tozunu alıyor resmen!
Servisi aradık ve kayıt oluşturduk. Servis ekibi bizim kayıt bıraktığımız saatlerde gelmiyor sürekli o taraftayız şimdi geleceğiz şeklinde arıyorlar. Çalıştığımız için gelmek istedikleri saatlerde evde olamıyoruz. Servis hiç gelip kontrol etmeden 'rezistansı bozuktur yenisi sipariş ettik gelip değiştireceğiz ' dedi ve gelip değiştirdiler. Makineyi tekrar kullandık ama sorun çözülmediği için tekrar servis kaydı bırakıldı. Tekrar servis geldi. 'makinede sorun görünmüyor yıkama testi yapmamız lazım sizi arayıp randevu oluşturacaklar' dedi ve o günden sonra ne arayan ne soran var. Makine düzgün yıkamıyor ama Bosch kendi makinesinin arkasında durmuyor. Bir daha asla bu markadan alışveriş yapmam etrafıma da yaptırmam. Bu markadan alışveriş yapmak isteyen 100 kere düşünsün. Eğer ürün bozuk çıkarsa vay halinize
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
