Ana Sayfa
Bosch Grubu
Bosch
Çamaşır Makinesi
WAT24581TR
Bosch Çamaşır Makinesi Plastik Parçaların Garanti Dışı Olması

ID:26618731

Bosch Çamaşır Makinesi Plastik Parçaların Garanti Dışı Olması

Gülsüm

Bosch

23 Ekim 2023 20:04

5.282

2020 yılında Bosch Çamaşır makinesi aldım 7 yıl garanti yaptırdım. 2023 yılına kadar sıfır sorunla geldik. 21.10.2023 tarihinde su sızıntısından dolayı servis istedim. Fiş no: 130298278 23.10.2023 de gelen servis tahliye pompasının plastiğinin çatladığını bunu tahliye kapağını zorlayarak açtığınızdan garanti dışı olduğunu... Kapak zorlanırsa açmamamız gerektiğini servis çağırmamızı söyledi... Tahliye kapağı açma işinin de garanti dışı iş olduğunu 350TL servis ücreti alınacağını ifade etti... Sebebi kazandan sert cisimlerin kapak contasının oradan içeri girebildiği bu "yabancı maddelerin" kazanın plastik kısmını, hortumları, tahliye pompasının plastiğini veya pervanesini garanti dışı bıraktığını... Kısacası su geçen her yeri garanti dışı bırakıyor... Diye ifade etti... Bunun üzerine 444 6 333 arayarak itiraz ettim... Genel müdürlükten 444 6 333 numarasından arandım... Yetkili aynı ifadelerde bulundu..."yabancı madde" denilen kumaştan daha sert bir parça giysinizden kopan düğmeler aksesuarlar dahil... Hatta uzunca bir ip suyun geçtiği tüm parçaları garanti dışı bırakıyor... Bosch çamaşır makinesini geliştirip kazanın içinden zarar verebilecek büyüklükteki parçaların geçmesini engellemiyor... Plastik parçalar garantiye girmez diyerek müşterileri mağdur ediyor... Giysilerinizden tüm sert parçaları sökerek Bosch Çamaşır makinesinde yıkayınız... Benim özelimde çatlayan tahliye pompasının garanti kapsamında değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim...

Bosch

24 Ekim 2023 09:06 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

Gülsüm

24 Ekim 2023 17:05

Bosch aradı. Sorun çözülmedi plastik parçalar garanti dışı...

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Emine sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Çamaşır Makinesi Paslanma Sorunu Ve Yetersiz Servis!

Emine

Bosch

30 Ekim 2024 15:11

2.837

2018 yılında almış olduğum Bosch marka çamaşır makinemde, 2021 yılında iki kere meydana gelen kilit arızası nedeniyle garanti kapsamında işlem yapıldı. Fark ettiğim üzere, makinemin tamburunda meydana gelen paslanma sorununu da servise ilettiğimde, personel gönderildi. Sadece fotoğraf üzerinden yapı...

Sevim sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Çamaşır Makinesi: Paslanma Ve Servis Problemleri

Sevim

Bosch

11 Aralık 2024 17:59

5.215

Bosch'tan aldığım makine paslanmaya başladı. Yanında kurutma makinesi var, onda paslanma yok ama çamaşır makinesi 3 yılda paslanmaya başladı. 2021 yılında Bosch'tan çamaşır makinesi aldım. Makine çamaşırları yırtmaya başladı ve servis geldi. Makinenin içinde çapak olduğunu, onun sebep olduğunu söyle...

1 Destek

Kader sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Beyaz Eşyada Erken Paslanma Ve Yüksek Servis Ücretleri

Kader

Bosch

11 Eylül 2025 18:57

2.843

Bosch markasına ait beyaz eşyaları 2022 Aralık sonunda aldık. Daha önce bir kez servis çağırmıştık, o zaman da ücret alınmıştı. Bu kez çamaşır makinesi sıkma yapmadı. Yabancı cisim nedeniyle tahliye kapağında temizlik yapamadık, çünkü açılmadı. Gelen teknisyen bizim açamayacağımızı söyledi, sadece k...

Bosch Beyaz Eşyada Erken Paslanma Ve Yüksek Servis Ücretleri

bosch-beyaz-esyada-erken-paslanma-ve-yuksek-servis-ucretleri-6.jpg

Bosch Çamaşır Makinesi Temiz Yıkamıyor

Dilek

Bosch

23 Eylül 2023 13:02

5.544

2022 yılında Bosch mağazasından 13.000 TL'ye çamaşır makinesi aldık. Makine çamaşırları temizlemiyor. Makinenin garantisi devam ediyor. 1 yıldır defalarca aynı arızadan dolayı Bosch yetkili servisini çağırıyoruz. Onlarda gelip deterjanı değiştir, yumuşatıcı koymayın gibi şeyler söyleyip geçiştiriyor...

3 Destek

1 Yorum

Bosch Çamaşır Makinesi: Garanti Bitimine Yakın Büyük Arıza

Rabia

Bosch

21 Şubat 2025 12:02

7.336

Merhaba, 23.08.2022 Tarihinde olmuş olduğum Bosch marka çamaşır makinem garanti bitimine son 6 ay kala makinenin arkasından su akmaya başlaması sonrasına benim kapatmaya çalışmam ve programlarının takılı kalması arızası ile servisinize başvurmuş bulunmaktayım. İnceleme için gelen teknisyenlerinizi...