to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba,
23.08.2022 Tarihinde olmuş olduğum Bosch marka çamaşır makinem garanti bitimine son 6 ay kala makinenin arkasından su akmaya başlaması sonrasına benim kapatmaya çalışmam ve programlarının takılı kalması arızası ile servisinize başvurmuş bulunmaktayım. İnceleme için gelen teknisyenlerinizin kontrolleri sonrasında makine içerisinde bulunan takozların kırıldığını arkasında borunun çıktığını ana karta su kaçıp ana kartın ve motorun yandığı tarafıma bildirilmiştir. Makinenin altından 1 kez sadece su geldiğini gördüm ve makinenin ana parçaları olarak belirtilen 3 parçanın da da aynı değişmesi gerektiği belirtildi. Makine içerisinde parçalardan birisinin bozulduğunda diğer ana parçalarının da tamamının aynı anda bozulması ürünün kalitesizliğini göstermektedir. Garanti bitimine 6 ay süre kalan 3 ana parçanında aynı anda ömrünün tükenmesi bunların garanti bitiminde 6 ay sonrada aynı arıza olduğun da tüm ana parçaların değişmesi anlamına gelmektedir. Makineye parçası değişerek revizyonu kabul etmemi bekledir. Kabul etmediğimi söylediğimde ise yapılacak başka bir şey olmadığını S**** Hanım sert bir tavır ile belirtti. Yardımcı olmaya dahi çalışmadı. Bana aynı hatada tüm ana parçaların yine bozulmayacağının garantisini tabii ki de veremiyorsunuz. Çamaşır makinesinde sadece dış parçaların mı orijinal kalmasını sağlayacaksınız? Değişmeyen tek parça kapağı ve tuşları mı olsun? Makinenin 1 kez altından su geldi. Sağlam parçası kalmamış? Bu kadar kalitesiz bir ürünü nasıl savunabilirsiniz? Makinede tek 1 arızanın çıkması sonucu bütün ana parçaların değişmesini kabul etmiyor ürünün değişimini talep ediyorum. Ürün üretiminizin arkasında durmanızı garanti bitiminden sonra oluşacak olan problemin önüne geçilmesini talep ediyorum. Konun tarafımca aciliyeti olup ivedi destek rica ederim.
Sevgi ve Saygılarımla.
Rabia B****
Bosch marka çamaşır makinesi mayıs ayında aldım. Geldiğin den beri devamlı farklı arıza veriyor program başlamadan bitti uyarısı veriyor. Programı tamamladan bitti gösteriyor. 2 dakika kala kendini kapatıyor kapak açılmıyor. Su musluğunda pislik varmış ondan dediler temizlendi yine aynı problem deva...
2021 yılında, o zamanın parasıyla sağlam para verip en iyisi olsun diye Bosch marka çamaşır makinesi aldım. Garantisinin bitmesine 1 hafta kala arıza ...
22.08.2022 tarihinde almış olduğum Bosch markalı çamaşır makinesi, 2 yıl içerisinde kendiliğinden arıza yaptı. İlk gelen teknik servis, ana kart dahil olmak üzere 4 farklı parçanın değişmesi gerektiğini belirtti. Ancak işleme gelindiğinde sadece ana kart değiştirildi ve problemin düzeldiği söylendi....
Nisan 2022 kurulumlu Bosch marka çamaşır makinemin tahliye pompası menteşesinin olduğu yerde boya kaynaklı (kalın boya) kapak açılıp kapanırken zorlanıyordu bu kalite hatası yüzünden boyada çatlama oluşup pas yaptı. Boya kabarıp döküldü sağ alt köşede de aynı durum mevcut. Yetkili servise bildirdik ...
2018 yılında almış olduğum Bosch marka çamaşır makinemde, 2021 yılında iki kere meydana gelen kilit arızası nedeniyle garanti kapsamında işlem yapıldı. Fark ettiğim üzere, makinemin tamburunda meydana gelen paslanma sorununu da servise ilettiğimde, personel gönderildi. Sadece fotoğraf üzerinden yapı...
Yorumlar