to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar,
15.11.2021 tarihinde Bosch Yetkili Bayisinden WGA142XITR Model çamaşır makinesi satın alındı. 3. yılında ürünün deterjan koyma bölümünün alt sac kısmında şişme ve paslanma oluştu. Ve makine alttan su sızdırmaya başladı.
Bosch markasına güvenerek bütün beyaz eşyalarımızı oradan tercih ettik ama bu denli kalitesiz olması tüketici olarak bizi çok üzdü. Sonuçta bu beyaz eşyanın 2-3 senede paslanması, bu şekilde kabarması çok saçma. Çok pişman olduk ve bu konuyla ilgili acil destek rica ediyoruz. Garantisi bittiği için herhangi bir ücretli değişim ya da servis istemiyoruz; ya ücretsiz onarımını ya da yenisi ile değişimini istiyoruz. Eğer çözülmez ise Tüketici Hakem Heyetine ayıplı ürün olduğunu iletip gerekli haklarımı savunacağım.
Merhabalar, 15.11.2021 tarihinde Bosch Yetkili Bayisinden WGA142XITR Model çamaşır makinesi satın alındı. 3. Yılında ürünün deterjan koyma bölümünün alt sac kısmında şişme ve paslanma oluştu. Ve makine alttan su sızdırmaya başladı. Paslanma için geldiler parça değişildi. Su sızdırmanın değişen parça ile alakalı olduğunu değiştiğini bir daha böyle sorun olmayacağını beyan etti. Fakat ertesi gün aynı şekilde sızdırdı. Ve mutfak halım ve diğer beyaz eşyalarımın altına da su kaçırarak onlarında zarar görmesine sebep olabilir. Müşteri hizmetlerini aradığımda kayıt oluşturmak istediğimde yetkili servisin gelip bakacağını eğer ki kullanıcı hatası bir durum var ise ve garanti kapsamında değil ise onarım yapılmaz ise 550 TL servis ücreti alınacağını beyan etti. Bosch markasına güvenerek bütün beyaz eşyalarımızı oradan tercih ettik ama bu denli kalitesiz olması tüketici olarak bizi çok üzdü. Sonuçta bu beyaz eşyanın 2-3 senede paslanması, bu şekilde kabarması ve su sızdırması çok saçma. Çok pişman olduk ve bu konuyla ilgili acil destek rica ediyoruz. Garantisi devam ediyor herhangi bir ücretli değişim ya da servis istemiyoruz; ya ücretsiz onarımını ya da yenisi ile değişimini istiyoruz. Eğer çözülmez ise Tüketici Hakem Heyeti'ne ayıplı ürün olduğunu iletip gerekli haklarımı savunacağım.
Herkesin de düşündüğü gibi kalitelidir diye yaklaşık iki yıl önce evlenirken bütün beyaz eşyalarımızı Bosch'tan aldık. Zaman içinde WGA142XSTR/36 model çamaşır makinemizin altında pas olduğunu fark ettim. Aşağıya doğru ön kapaktan su lekeleri vardı. Yorumlara baktığımda deterjan haznesinin oradan ak...
Şubat 2021'de almış olduğum Bosch WGA142X0TR (Serie 4) çamaşır makinemde büyük bir paslanma meydana geldi. Ürünümde ek garanti olmasına rağmen, müşteri hizmetleri bunun kullanıcı hatası olduğunu belirterek ücretli onarım yapılacağını söyledi. Cihazın deterjan gözünden 60-90 derece arasında terleme y...
24.07.2021 tarihinde Bosch yetkili bayiden WGA142X1TR seri numaralı çamaşır makinesi satın aldık. Makine kusurlu çıktı. Kapaktan su akıtıyor sürekli servisi arıyoruz bize geleceklerini ama eğer sorun tüketici tarafından olmuşsa 1500 TL servis ücreti alacaklarını ilettiler. Nerede kaldı bu ürünün gar...
Yorumlar